赠品&赠品宝工具优惠设定.pdf

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多赠品&赠品宝工具优惠设定说明2015 ——1111商家使用 目录 • 多赠品&赠品宝工具2015开放范围 • 多赠品&赠品宝工具简介 • 多赠品工具介绍 – 多赠品工具特色 – 设置多赠品注意事项 – 商家设置流程 – 消费者端展示 • 赠品宝工具介绍 • FAQ 多赠品工具开放范围 赠品宝开放范围  百货类目商家  美妆类目商家  美妆类目商家  超市商家  汽车家装类目商家  上述商家中排除天猫国际商家 其他类目商家若需要开放权限,请联系相关类目小二。 多赠品工具介绍 赠品宝介绍  是一种店铺优惠,不支持全店满  支持设置全店满赠,并且与店铺 赠和指定商品满赠叠加; 优惠叠加。  可实现消费者在导购路径中确认  可实现全店铺满赠和指定商品满 并选择赠品,支持商家赠品固定 赠的叠加 ; 送和赠品选择送;  路径:商家中心—天猫营销中  路径:商家中心—天猫营销中 心—赠品宝 心—店铺优惠—设置赠品(多赠 品 ) 多赠品工具介绍 多赠品工具特色 1. 减少商家发货操作成本。原来:如两套礼包供消费者选择时,需要看消费者在订单中的备注去配货,现 在赠品直接进入子订单,商家不用再看备注进行打单发货。 2. 减少商家库存管理成本:从无法系统化管理库存到预先设置库存并按订单发货。原来:不管 是固定送(送单个赠品)或者选送,商家都必须线下统计。 3.单个赠品的库存备货压力可以通过多赠品库存之和来减轻。单个赠品库存充足时可以不用 工具,但当单个赠品库存不足时,可以通过其他赠品来补充。 4. Detail、购物车、下单页都有赠品信息提示,可以提升下单转化。 5.发生退款时,可以从订单中直接判断退货中是否需包含赠品。 多赠品工具支持玩法  支持全店铺玩“满XX元/XX件送赠品”  固定送玩法:赠品池赠品设置固定赠品,比如满199送199赠品;  选择送玩法:设置赠品选择池及消费者可选赠品规则 ;  支持全店铺指定商品玩“满XX元/XX件送赠品”  主固定送玩法:赠品池赠品设置固定赠品,比如满199送199赠品 ;  选择送玩法:设置赠品选择池及消费者可选赠品规则 ; 注意:同一商品只能参加一种优惠,无法同时参加全店铺满赠和指定商品满赠! 多赠品工具支持玩法  支持全渠道路径上消费者在下单节点进行赠品的选择  PC/无线所有渠道消费者均可在下单路径中进行赠品选择;  无线渠道指天猫客户端、手淘客户端和手淘PAD。 设置多赠品需准备?  确定赠品及确定充足的赠品库存  如果商家赠品库存设置不足,在双十一高峰时期(0-2点),有可能引起超卖。为保障 买家体验,双十一的赠品库存进行了强制管控,高峰时期赠品库存不足有可能会影响赠 品订单提交。  赠品库存该设置多少咧?——基于当天活动订单数量预估 案例• 故事 案例 : 说明 • 某化妆品商家双十一当天营销活动为:全店满199送199. 199的赠品礼包有a.b两套, 支持消费者可选择。该商家预估双十一当天订单估计有10W单,199之上的订单有8W单, 平均每个订单有一个赠品礼包,那就是要送出8W个赠品礼包,每个赠品礼包需要设置至少 库存8W个。 • --特别提醒:参与双十一活动的赠品库存,如果单个赠品库存设置数字低于200 ,在高峰

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