心理咨询与治疗复习资料.docx

第一部分 心理咨询技能 第一节 建立咨询关系 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。任何心理咨询学派的理论与方 法，都必须以良好的咨询关系为平台，所以，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心 内容。 咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合 作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上 左右咨询关系。就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的 影响。 国外心理咨询家曾对直接影响咨询效果的咨询特质 （即咨询特点或特性 ）作过论 述。尽管存在不同的说法，但是都强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注等咨询态度 的重要性。所以，咨询态度不是单纯的工具或手段，而是咨询师职业理念和人性的表 达。因此，正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础，否则，再好的咨询方法和 技巧都会失去意义。 第一单元 尊重 一、学习目标 学会如何对求助者表达尊重。 二、学习要点 尊重．意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的 活生生的人去对待。尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基本 条件。尊重，应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。罗 杰斯非常强调尊重对咨询的意义，为此提出了著名的“无条件尊重”的观点，并将其 列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。他认为，为了得到帮助，求助者需 要知道你是否能够理解他们的想法及感受，如何看待他们的现状及过去。根据双方接纳 和了解的程度，求助者开始透露自己的情感及要求。如果求助者感觉到你要居高临下地 改造他们，很可能因感到压力而拒绝你的帮助。 尊重求助者，其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度 地表达自己。可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。特别是对那 些急需获得尊重、接纳、信任的求助者来说，尊重具有明显的助人效果，是咨询成功的 基础。尊重可以唤起对方的自尊心和自信心，可以成为对方模仿的榜样，起到开发潜能 的作用。 恰当地表达尊重，需要理解以下几点： 1．尊重意味着完整接纳 咨询师应把每个求助者看做是有人权、价值、情感和独立人格的人，这是互相尊重 与平等的前提。尊重意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面， 排斥其消极面。尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与 之平等交流。 有些初学者往往对求助者的某些言行难以接纳，比如，当双方的价值观、人生观、 生活方式相差甚远时，当求助者的某些见解很片面、滑稽甚至无理，却又一味地自以为 是、固执己见时，当求助者身上有令人厌恶、痛恨的恶习时，有些咨询师可能就会不由 自主地产生不满、反感甚至厌恶。例如，一个对中学生谈恋爱持反对意见的咨询师，当 面临咨询这类问题时，很可能会对求助者持不接纳态度。一个生活态度积极向上、充满 活力的咨询师，面对一个浑浑噩噩、醉生梦死却又怨天尤人的求助者时，可能会流露出 不满和指责。为此，咨询师应充分地了解自己的价值观，充分地尊重对方的价值观。每 个人价值观的形成都有其复杂的背景，并非只有咨询师的价值标准才是正确的，开放的 观念对咨询师来说非常重要。 2．尊重意味着一视同仁 无论求助者相貌美丑，地位高低，经济贫富，脾气好坏，年龄大小，性别为何，咨 询师都应一视同仁，予以尊重，不能厚此薄彼，轻视或奉承。 3．尊重意味着以礼待人 对求助者要不嘲笑，不动怒，不贬抑，不惩罚。即使求助者的言谈举止有些失礼， 也应以礼相待。 4．尊重意味着信任对方 信任是尊重的基础，缺乏信任就很难有尊重。有时因为咨询关系还未完全建立，求 助者在涉及某些敏感问题时会有所顾虑、掩饰或犹豫。咨询师应予以理解，并借助于尊 重、理解、温暖来消除顾虑。有时求助者的言语可能会出现矛盾，咨询师可协助予以澄 清，不可简单地认为是求助者故意不诚实。只有信任才能换来求助者的诚实。 5. 尊重意味着保护隐私 对于求助者讲述的秘密、隐私，咨询师应予尊重、保护，不应随便外传。对于求助 者暂时不愿透露而与咨询密切相关的隐私，咨询师应耐心等待，不可强迫讲述。至于与 咨询无关或关系不大的隐私，咨询师不得随便干预，不可出于好奇而去探问。 6.尊重应以真诚为基础 尊重并不意味着一味地迁就求助者，没有原则，没有是非。咨洵时，咨询师可能遇 到不同意求助者言行的情况，对此，咨询师应在掌握材料的基础上，视咨询关系建立的 状况，表明自己的意见，否则就会违背真诚的要求。与求助者有不同意见，并非不尊重 求助者，也不等于否认他，因为咨询师是对事不对人。在咨询关系已建立的情况下，适 度地表达对求助者言行的看法，无损于咨询的进程，反过来会起积极促进作用。同时， 应该让求助者正确认识尊重与真诚的关系，因为在咨询后期咨询