乡镇卫生院年度的具体工作总结模板.doc

乡镇卫生院年度工作总结 年， xx 镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚 包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以 “爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作 医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下： 一、医疗卫生工作成效显著 （一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。 在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。 1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先 后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。 2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广 泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。 （二）公共卫生工作有序推进。 1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高 度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。 同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年  5 月份  /> --> 。三是做好儿童保健工作。今年，共对 7 岁以下儿童体检 —— 人， 5 岁以下 — —人， 3 岁以下 —— 人。 4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经 全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者 —— 人次，平均日门诊 —— 余人。开 放病床使用率 10 张，住院 —— 人，实院病床使用率 —— % ；开展外伤手术 —— 余 例； b 超、心电检查 —— 人次；化验检查 —— 人次；放射检查 —— 人次；药品收 入比例控制在 —— %以内；处方、病历书写规范率达 100% ；急危重病人抢救成功 率达 —— % ，实现医疗总收入 —— 万余元，药品收入 —— 万元，其它收入 —— 万 元；总支出 —— 万元，收支结余 —— 万元，同比增长 —— %。 5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是  XX 年 11 月至  12 月， 我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇 729 名 65 岁以上老人进行了健康 体检，实际体检 688 人，体检率达 94%。二是对全镇 —— 户居民开展了全民家庭 健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者 —— 人；高血压患者 —— 人； 65 岁以上老人 —— 人，按照上级年体检 80%的要求，圆满完成了目标任务。 （三）新农合工作稳步发展。 随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务 ”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法： 1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作 医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。 2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重 来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时间，深入 17 个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战 工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到 “以病人为中心，以质量为核心 ”，为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合， XX 年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇 应参合人数 —— 人，已参合人员 —— 人，参保率达 —— %，同比增长 —— %。在 报免工作中，今年共为参合人员实