服务保证(保证设计质量、进度-配合工程实施)承诺书.docx

服务保证（保证设计质量、进度- 配合工程实施）承诺书 我公司奉行"品味、知识、激情、严谨"的精神，不断建立和完善 各项管理规定和制度，集多年设计管理经验，形成了以工程设计质量 为中心的质量保证体系，对设计各工序进行严格质量控制，确保工程 设计质量，为用户提供满意的服务。我公司将严格执行国家有关法规、 规范提供设计文件，并对其质量负责；技术方案进行多方案比较，选 择最优方案、最佳设备，严格执行各项技术经济指标，并对其经济合 理性负责。 一、设计质量保证措施 合理配制人力资源 本项目将由公司负责人亲自负责，由经验丰富的建筑师、结构工程师 全面负责项目的工程设计和技术服务工作， 严格校审制度，严把图纸 质量，保证图纸可以指导工程施工。我单位承诺对本项目提供全方位 的优质服务，具体措施如下： 设计质量保证体系 本公司为本工程项目组成工程组，并严格校审制度，严把图纸质量， 保证图纸可以指导工程施工，具体措施如下： （1）会同方案设计 方、我公司建筑、结构、水电暖通的工程师进行方案设计的定案工作， 为进入下一步的施工图设计做好技术准备工作。 （2）在项目实施的各个设计阶段，明确各阶段的设计 质量和设计周期，控制各阶段的设计造价，阐述项目概况、建设要求， 明确设计依据，提供各专业的设计原则和设计控制进度， 报总工程师 审批。 （3）根据所编制的设计进度，明确质量策划的内容，若有特殊的 质量要求，制定专项质量控制计划。 （4） 依据所批准的设计进度开展具体的设计作业，在设计作业中， 重视设计过程工序管理和设计接口控制， 作好各专业之间的设计组织 协调工作，严格控制互提资料质量，做到成品校审会签齐全，切实避 免专业间的"错、漏、碰、缺"。 （5） 各级设计岗位人员具备资质和技能，明确各自的职责，采用各 专业间相互会签制度，保证设计质量得到有效的控制。 （6）通过设计校核和验证，及时解决设计过程中出现质量问题，设 计文件提交后发现质量问题，及时修改或返工，并釆取相应的纠正和 预防措施，对各项措施进行实施效果验证。 （7）各专业进行多方案技术经济比较，选择最优方案，最佳设备, 总结以往同类工程中成熟的经验，做到精心设计，质量第一。 （8）尊重业主，充分与业主交换意见，根据业主要求和项目建设具 体条件提出多方案比较供业主选择和决策。 二、设计进度保证措施 1 ?高水平的项目设计队伍，项目总设计师、各专业设计负责人在保 证设计质量的同时，确保业主要求的项目设计工期。 丰富的工程设计经验，规范的管理制度先进的绘图手段是工程设计 工期保证的基本要素。我公司广泛应用CAD计算机绘图，建立了公司 内计算机网络系统。各专业均使用了大量的专业基础图库及计算机辅 助设计软件，广泛应用于工程设计中，大幅提高工作效率，为确保设 计工期提供了坚强的后盾。 3?提供图纸日期的要求，制定各个设计专业的进度计划，编制项目网 络进度图。 4?项目对各专业设计的进度安排，由项目负责人监控相关专业设计 组严格执行，并按时互相提供经审核后的有关资料。负责人定期为设 计进度监控，分析产生的偏差原因，提出进度修订计划，使进度始终 在计划的控制之内。 向业主和有关方面汇报项目进展情况，以便业主了解情况，并提 出意见。 三、工程造价控制措施 控制工程造价的关键在于设计： 强化意识，增强观念,重视资料的收集工作。我公司设计人员树立经 济核算的意识和观念，克服重技术轻经济、设计保守浪费的倾向；把 技术与经济、设计与概算有机地结合起来，切实做好工程造价的控制 工作。工程造价管理人员与设计人员应密切配合，能动地影响设计， 以保证有效地控制工程造价。设计人员在设计前，充分了解项冃建议 书、可行性研究报告、设计任务书，了解水文、地质情况，了解新型建 筑材料及性能，确保工程进度，控制工程建设成本。 从提高价值目标，满足建设单位的要求出发，对建设项目进行功能 和成本分析，将技术分析和经济分析紧密结合，满足必要功能的成本， 消除不必要功能的成本，使设计方案最优化。 优化设计，避免浪费在设计全过程中，优化设计方案，简化工艺流 程，做到在总体方案设计中对投资进行控制。 在各专业设计中，选择 先进、可靠、成熟、经济的设备及原器件；在土建设计中配合业主作 好工程地质勘察工作，根据不同的地质条件，精心计算，选择最优方 案，以降低土建投资。 协助业主作好设备、施工、安装招投标工作控制设备采购、 土建施 工、设备安装等费用的支出是控制项目投资的必要手段和措施， 我公 司将全力协助业主作好招投标工作，控制成本。 提供技术支持从施工组织、重大施工方案的审查以及现场技术问题 的处理等方面，为业主提供技术支持，以避免施工过程中可能出现的 浪费和不必要的返工，为项目提供完善、快捷的服务。 四、后期服务措施及承诺 认真及时将业主提出的各