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百胜彩超维保咨询要求 一、 保修设备（3年） 白胜魅力MyLabSix +彩色多普勒超声诊断仪一套及其配套的探头 （2014年购置） 1、 SP2430心脏探头1把 2、 AC2541腹部探头1把 3、 SL1543浅表探头1把 二、 保修要求 1、 保修服务内容包含整机零备件故障更换，全保该彩超主机及上述所列探头； 所更换的备件为原设备零配件同一生产厂家和同一型号规格的全新零配件； 2、 有独立的配件仓库，并不少于 5名技术服务工程帅（提供培训证书），同时提 供本单位为其交社保证明或医保证明 （如为第三方缴交则提供单位与第三方的 协议）； 3、 具备保修的能力，其工商执照经营范围中必须包括：电子产品的维修服务； 必须提供不低于5家医院（同类型机型）保修合同以及联系人方式； 4、 必须能够提供全部服务类型，定期保养、电话支持、现场服务、备件、备用 探头、备用彩超随时到位以及后期维护等； 5、 响应时间要求：每年响应时间不低于 360天，电话响应时间小于4小时，到 达现场服务时间小于12小时； 6、 每年提供保养2次以上，保养包括但不限于以下内容：设备活洁、性能测试 及校准、必要的环境电气检查等；每次保养或维修后需提供书面保养维修报告并 经使用部门验收签字； 7、 开机率保证不低于95%，超过一天按照1:3维修金额比例赔偿；维修服务所 涉及的人工费用、交通差旅费及备件费，均由供应商承担； 8、 为保证开机率，必须提供与院方同类的备用彩超，如超过 5个工作日修复不 了设备，需提供备用机。提供备用彩超时间不超过 2个工作日； 9、 医院彩超探头出现故障必须于 2日内提供原厂备用探头； 10、 具备免费客户服务专线电话，365天开通，24小时服务。