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企业文化建设的八大模式_企业文化导入_企业文化类型
宏略
企业的发展状况与战略目标不同的,对文化的需求是多样的。在具体的咨询实践中,我们总结出了八大企业文化建设模式
模式一建立在企业家领导下的企业家群体文化体系
模式特点借鉴美、日、韩等国家的企业文化先进经验,结合中国海尔、联想、华为公司、万科的实践;
展现企业家的价值取向、道德情操、睿智胆识,突显企业家的形象力和感召力;
建立企业家群体文化的优势。
适用范围1.企业家的文化力有待形成时;
2.推行企业文化受到传统观念束缚时;
3.企业高层理念需要高度同一时;
4.企业核心理念、企业价值观亟需统一整合时。
模式二建立以人本的全员资质文化体系
模式特点遵循“以人为本”的原则,着重挖掘员工的资质和潜能;
增强企业的凝聚力,提高员工的忠诚度,激发员工工作的积极性、创造性和团队协作的精神,激活企业内部驱动力。
适用范围1.企业缺少凝聚力时;
2.企业员工的忠诚度需要提高时;
3.企业的团队精神需要提升整合时;
4.企业缺少动力,亟需增添活力时。
模式三建立以客户为中心的企业文化服务体系
模式特点树立“客户至尊”、“超越客户期待”的服务观念,规范员工的服务礼仪;
丰富服务手段,提升服务质量,完善服务系统,疏通服务渠道,提高企业在社会的亲和力和美誉度。
适用范围1.企业确立以服务取胜市场时;
2.企业服务影响企业形象时;
3.企业员工服务观念、服务态度需要转变时;
4.企业服务手段、服务质量需要丰富、提升时;
5.企业的服务系统不健全、服务渠道不畅通时。
模式四建立以质量为根本的企业文化体系
模式特点宣贯“质量是企业的生命”和“质量是企业的衣食父母”的观念,将文化管理渗入质量管理之中,不断提高员工的质量观和全员质量意识,严格遵守国际质量认证,全面提升产品质量。
适用范围1.企业产品质量严重滑坡时;
2.因产品质量致使企业受到损害时;
3.把质量视企业生存与发展为决定因素时;
4.推行ISO国际质量管理体系遇到阻力时;
5.产品质量需要制定新标准、新策略、新方案时。
模式五建立以企业形象战略为重点的企业文化体系
模式特点整合或重塑企业形象,制定先进的企业理念和操作性强的行为支持体系,以文化提升企业形象的附加值,增强企业形象的亲和力和感召力,提升企业的知名度和美誉度。
适用范围1.企业形象亟待提高时;
2.需依靠企业形象占领市场,以形象制胜时;
3.企业原有的形象需要更新、统一时;
4.企业制定、实施名牌战略时。
模式六建立以科技开发为核心的企业文化体系
模式特点突显以“市场促进科技开发,科技开发引导市场”的观念,培养和提升员工的科技领先的意识;
体现企业尊重知识、重视人才的思想,集合人才资源,建立一种科研型和创新型的团队。
适用范围1.高新技术成为企业发展的瓶颈时;
2.企业重视并确立科技开发是一生产力时;
3.企业对原有技术产品不满意,科研制约了企业进步时;
4.新产品不能满足市场需求时;
5.企业的产品文化含量不高,或需形成文化系列产品时。
模式七建立以市场为中心的企业营销文化体系
模式特点确立以“市场为导向,顾客为中心”的现代营销理念,树立员工的市场观、竞争观和服务观,提升员工把握市场的技能;
优化和完善营销体系,制定销售方略,不断扩大市场的份额和占有率。
适用范围1.买方体系影响了销售业绩提高时;
2.营销组织架构欠佳、运行不畅时;
3.企业营销观念急需创新、整合时;
4.销售环节协调不利时;
5.市场服务需要改进时。
模式八建立以生产为重心的企业文化体系
模式特点培养和提升员工的效率意识,规范员工行为,实现有效的时间管理,改善现场管理和生产环境,改进工艺,降低成本,提高劳动生产率和产品产量,以期不断满足市场的需求。
适用范围1.企业产品不能满足市场需求时;
2.顾客需求量增大,企业规模扩大时;
3.企业生产环境亟待改善时;
4.企业生产管理水平亟需提高时。
客户可根据自身的实际和需要,选择1—3种模式为宜。
物质企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范 精神组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德
(一)、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意
a.行业市场发展的国际化趋势;
b.创新
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