数据分析与用户研究--百度产品分享.pdf

数据分析与用户研究 陈建闽（阿德） 陈建闽（阿德） 栏目 数据与产品 数据收集与整理 数据投入生产与决策 数据与产品 产品的三大核心 数据带来的好处： 用户 需求 1、可以提高我们对目标用 户的认知 2、不断跟进用户需求点 3、可以找出产品中的不足 产品 数据收集与整理 数据分析三步走 •理解市场 •了解行业数据 •数据的定性 •细分市场 •深入使用对手产品 •数据的定量 •了解公司在市场中定 •定时更新竞业数据 •流量统计查看用户的 位 行动 •系统日志细致了解用 户操作情况 理解市场 1、多与市场销售人员交流 销售成天与客户打交道 比较了解客户对市场比较敏 锐。 同时也可以跟公司客服 等交流 理解市场 2、了解市场行业发展情况 （查看相关行业报告） 理解市场 3、了解公司在市场中的定位 细分市场 1、分析市场（可用SWOT竞争分析又称态势分析法） 机遇 机遇 优势 机遇 内 对内 对 1、有成熟的销售团队 1、现有模式诸多弊端 素 因 境 环 部 外