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浙 江 大 学;- 1 -;- 1 -;- 2 -;- 3 -;- 4 -;- 5 -;- 6 -;- 7 -;- 8 -;理风险事故造成的不利后果，以最少的成本保证安全、可靠地实现项目的总目标。 参考经典的风险管理模型有：Barry Boehm 模型、SEI 提出的持续风险管理
模型 CRM 、丹麦 Aalborg 大学提出的 Leavitt 模型和美国 Maryland 大学提出的
Riskit 方法。
从以上的风险管理模型可以看出，风险应该先分析后管理，这几乎已经成为 共识。而对于分析和管理中应以何种粒度进一步划分步骤、应突出和侧重哪一个 措施等问题，则各有千秋，不尽相同。大的指导思想和框架基???一致，具体实施
措施有些差异，很难绝对地判断这些模型的优劣。因此，本文也沿用公认的风险 管理步骤，添加步骤之间的信息流，从而得到政府办公自动化项目的风险管理模 型。
4.2 课题设计方案
首先通过问卷调查和专家评分的方法，深入调研当前政府办公自动化项目建 设过程中遇到的问题，分析其产生的原因。然后，参考 SERIM 模型分类评估的 框架和思路，提出针对政府办公自动化项目的风险评估模型――GOAREM（如 下图 4.1）和风险管理过程模型（如下图 4.2），使得项目的风险情况能够进行定 量分析，以便有目的地制定项目风险控制计划。最后结合实际项目案例，讨论在 项目开发不同阶段的风险控制侧重点和风险缓解方法。;种风险表现形式和整个项目的最终风险评估值。;- 11 -
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