达能购物者研究报告摘要.pdf

我们要去 购物者研究报告摘要 哪？ 2002年12月 主要内容  项目介绍Introduction  研究目的Research objectives  研究方法Methodology  样本标准Respondent Criteria  主要发现Key Findings  饼干品类定义和细分Category Definition and Segmentation  饼干品类购买习惯和行为Category Shopping Habits and Behavior  对店内促销的态度  理想货架陈列  对新产品的态度 简介Introduction 研究目的Research Objectives  通过这次研究，达能期望能够达成以下两方面目的：  研究购物者在连锁型超市的购买行为与态度  探询目前的饼干货架陈列在何种程度上符合了消费者在连锁 超市超市一般购物行为的需要般购物行为的需要  在更深程度上来说，此次研究主要为使以下品类管理手段更易实 施与开展：  通过清除低流转率的产品以改进目前的商品分类  增加货架价值以最大化单次购买金额  提高货架吸引力以增加冲动性购买机会  找到一种合理的由消费者定义的饼干品类细分  最小化断货带来的不良影响 研究方法Methodology  12 组陪同购物，选定的消费者每月光顾联华在三次或以上  6组小型（4人）焦点座谈，选定的消费者每月光顾联华在三次或 以上以上  600份店内拦截式定点访谈  店内拦截访谈过程中进行现场录象观察 样本标准: 陪同购物 被访者定义： 人数 性别 年龄 有无孩子 饼干购买中的角色 女 18-24 无 饼干购买者与使用者 1 男 18-24 无 饼干购买者与使用者 1 女 25-34 无 饼干购买者与使用者 1 女 25-34 3-6 岁间 饼干购买者与使用者 , 孩子是主要使用者 1 女 25-34 7-10 yrs 饼干购买者与使用者 , 孩子是主要使用者 1 男 25-34 Not applicable 饼干购买者与使用者 1 女 35-44 10-13 yrs 饼干购买者与使用者 , 孩子是主要使用者 1 女 35-44 14-17 yrs 饼干购买者与使用者 , 孩子是主要使用者 1 男 35-44 Not applicable 饼干购买者与使用者 1 女 45-49 Not applicable 饼干购买者与使用者 为全家购买饼干 1 女 50-54 Not a