3 准备出行中国刑法学分论.pdf

3. 准 备 出 行 3.1 行前说明会的意义 （1）行前说明 会的内容 图片来源：优酷网视频截图 （1）行前说明 会的内容 团队出境旅游合同（示范文本）条款 （GF-2014-2402） （2） 行前说明会的法律意义 经营者的告知义务 服务项目 消费者的知情权 旅游规则 可能危及人身、财产安全的信息 判决书摘要 某旅游者在途中病发，后不救身亡。 一审法院要求旅行社承担10%的责任，其理由是：旅行社“作为旅游服务 方，虽然举证证明在出发前已召开说明会，对旅游中的注意事项进行了说明， 但未举证证明孙某山、张某彩参加了此次说明会，故根据本案实际，本院酌定 某某国旅对孙某山死亡所造成的损失承担10%的赔偿责任。” （3）行前说明会的常见问题 消费者不听 经营者不说 3.2 证件不能出问题 （1）中国公民出入境管理要求 其他国家和地区 护照或者其他旅行证件 前往国签证或者其他入境许可证明 （2）旅行社的服务 ◆ 组团社应当为旅游者办理前往国签证等出境手续 ◆ 旅游者要保证自己所持护照等证件的适宜办理出境手续 案例分析 2015年，朱某等自行联系预订了到克罗地亚的旅游套餐。为办理赴克罗 地亚的签证，朱某等将相关办理签证事宜委托给某旅行社办理，同时也明确 告知了具体的行程安排。旅行社接受委托后，告知朱某等只要办理意大利的 签证即可进入克罗地亚，遂为朱某等办理了意大利的单次签证。旅行社为此 收取了朱某等2000元费用，并开具了发票。但朱某等在经意大利赴克罗地亚 时被告知，从2014年1月1日起，持意大利单次签证不能进入克罗地亚，需二 次或多次的签证才能进入，并将朱某等送返意大利，再由意大利返回国内。 3.3 突然去不了了怎么办 关键问题——风险和责任的分担 依照 合同 合同是否约定 合同是否公平 依照 往往要通过诉讼解决 法律 （1）基于不可抗力 什么是不可抗力？ 费用怎么计算和退还 案例1： 孟元诉中佳旅行社旅游合同纠纷案 2004年4月21 日，孟元与中佳旅行社签订了 《中佳国际合作旅行社三亚协议》。 4月24 日，孟元以北京市及外地出现 “非典”疫情为由，口头提出退团，并要求中佳 旅行社退还全款。 法院：当时我国虽然出现了 “非典”病例，但疫情范围很小，不构成对普通公 众的日常生活形成危害，即原告不能以当时 “非典”疫情的出现作为免责解除合同 的依据。 案例2 ： 北京众信国际旅行社股份有限公司与蒋某某旅游合同纠纷 2015年6月19日，蒋某某与众信公司签署 《团队出境旅游合同》，约定蒋某某、 沈××参加众信公司的土耳其爱琴海之旅11日，于2015年9月23 日自北京出发，于 2015年10月3日抵达北京。 2015年7月5日，中国领事服务网发布 《提醒