市场营销课件产品策略 .pptx

第九讲 产 品 策 略;●第一节　产品整体概念 ●第二节　产品组合 ●第三节　产品生命周期 ●第四节　新产品开发 ●第五节　服务决策;产品策略架构;第一节 产品整体概念;整体产品;产品整体的层次;整体产品概念对营销管理的意义;二、产品分类;根据产品的耐用性和有形性分类;消费品的分类;产业用品的分类;产品分类;第二节 产品组合;一、产品组合及其相关概念;产品组合;二、优化产品组合的分析;三、产品组合决策［2］;产品组合一般性优化因素组合;第三节 产品生命周期;一、产品生命周期的概念;二、PLC的阶段划分;时尚产品的生命周期曲线与特点;三、PLC的其他型态［2］;四、PLC各阶段的特征［1］;五、PLC各阶段的研判;六、 PLC各阶段的营销策略;产品生命周期概念的归纳和评论 （1）;产品生命周期概念的归纳和评论 （2）;杜邦公司延长尼龙生命周期的战略;第四节 新产品开发;一、新产品的概念及种类;二、新产品开发的必要性;三、新产品开发的组织;四、新产品开发的程序;五、新产品的采用与扩散;新产品的特征与市场扩散;购买行为与市场扩散——罗杰斯模式;服务的概念 可被区分界定，主要为不可感知，却可使欲望得到满足的活动；而这种活动并不需要与其他产品或服务的出售联系在一起。生产服务时不一定需要利用实物，而且即使需要借助某些实物协助，这些实物的所有权将不涉及转移的问题。（美国市场营销学会AMA定义） ;按照服务在整体产品概念中所占比重的不同，将产品分为五类 纯粹有形产品 如肥皂、牙膏、毛巾等 附加服务的有形产品 如计算机、汽车等 混合物 如在餐馆就餐 主体是服务，附带一些少量有形产品或服务 如航空旅行中赠送的饮料、食品等 纯粹的服务 如心理咨询 ; 服务的特征; 服务市场营销要素 产品 定价 渠道 促销 人 有形展示 过程;需求平衡 服务的有形展示策略 加强质量管理 服务产品的定价策略 服务产品的促销策略 ; 需求平衡 调节需求 峰谷差别定价 发展非高峰期的服务 提供辅助性服务 实施预约制度 调节供给 及时调整服务供给时间和地点 在需求高峰???，在保证服务质量的前提下，只提供主要的服务项目 增加顾客的参与度 雇用临时工 加强对企业职工交叉培训 ;有形展示 实体环境 信息沟通 价格 加强质量管理 服务标准化 加强与顾客的沟通 慎选与顾客接触的服务人员 建立服务保证 ;顾客让渡价值 顾客满意 顾客忠诚 顾客重复购买的次数 顾客挑选商品的时间 顾客对价格的敏感程度 顾客对竞争产品的态度 ;服务产品的定价策略 利润最大化定价策略 客观定价法 主观定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法 适合服务业的促销媒介 利用人进行直接传播 个别媒介传播 利用大众传播媒介 利用消费者之间的“口碑”方式进行传播 ; THE END;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Monday, June 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:10:3210:10:3210:106/1/2020 10:10:32 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2010:10:3210:10Jun-2001-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:10:3210:10:3210:10Monday, June 1, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2010:10:3210:10:32June 1, 2020 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。01 六月 202010:10:32 上午10:10:326月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 2010:10 上午6月-2010:10June 1, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/1 10:10:3210:10:3201 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:10:32 上午10:10 上午10:10:326月-20