2021年电大本科工商管理组织行为学试题及答案重点.doc

中央广播电视大学 - 第二学期“开放本科”期末考试 ‘ 组织行为学 试题 注意事项 一、将你学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸要求栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目标说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸指 定位置上，写在试卷上答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在 答题纸上） 1．布劳是从哪个角度来划分组织类型？( ) A．社会功效 B．组员受惠程度 C．对组员控制方法 D．组员人数 2．经过社会知觉取得个体某一行为特征突出印象，进而将此扩大为她整体行为特 征，这种知觉属于( )。 A．知觉防御 B．晕轮效应 C．首因效应 D．定型效应 3．假如职员A认为自己同职员B相比，所得酬劳偏低了，认为很不合理，因为自己和B作出贡献是一样大。依据公平理论，A会采取以下哪种行为？( ) A．增加自己投入 B．降低自己投入 C．努力增加B酬劳 D．使B降低投人 4．工作比较单纯，不需要复杂知识和技能，完成一项工作需要大家配合，或从事连锁性工作，( )可能达成最高工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 5．某企业伴随经营规模扩大，其由总经理直管营销队伍人数也从3个人增加到近 100人。最近，企业发觉营销人员似乎有点散漫，对企业部分做法也有异议，但又找不到确切原因。从管理角度看，你认为出现这种情况关键原因最大可能在于( )。 A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂情况 B．总经理投入管理时间不够，致使管理人员产生了见解 C．总经理管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实施有效管理 D．营销队伍管理层次太多，使得总经理无法和营销人员实现有效沟通 6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果全部是因为难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理角度来看，出现这一情况根本原因最有可能是( )。 A．组织设计没有考虑命令统一标准 B．组织设计没有考虑例外标准 C．组织设计忽略了对于干部特点和能力要求 D．组织设计没有考虑到责权对应标准 二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案，并将正确答案题号写在答题纸上） 7．科学研究方法应遵照标准是( )。 A．研究程序公开性 B．搜集资料客观性 C．分析方法系统性 D．观察和试验条件可控性 E．所得结论再现性 8．希波克拉底划分气质类型有( )。 A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．黑胆汁 E．抑郁质 9．麦克利兰激励需求理论认为人基础需要满足后还有( )。 A．成就需要 B．生存需要 C．安全需要 D．权力需要 E．归属需要 10．大家在群体中能够取得需要和满足有( )。 A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同需要 D．完成任务需要 E．实现组织目标需要 11．鲍莫尔认为企业领导人应含有条件是( )。 A．合作精神 B．决议能力 C．领导能力 D．勇于创新 E．尊重她人 12.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为关键业务。现在写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。企业在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部和其它配套部门。试问，其整个企业和物业部内部组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？( ) A．职能部门化 B．用户部门化 C．均为职能部门化 D．均为用户部门化 三、案例选择题（每个小题4分，共16分。依据每个案例所讲述内容，对题后所列每道选择题，按题中其体要求选出一个正确答案并写在答题纸上） 北京雪莲羊绒优异人物 北京雪莲羊绒科技人员苗晓光，是企业优异人物中经典代表。她从学校校门出来，就进了工厂，那么在企业里她就有一个追求，就是要用她在学校里面所学，结合生产需要，结合中国是个羊绒大国，不仅仅是资源大国，也是一个生产大国，把自己所学，结合实践发