2020年度优质护理服务工作实施方案0001.docxVIP

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2020-11-27 发布于天津
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精品文档精品文档医院年度优质护理服务工作实施方案为进一步深化拓展优质护理服务工作内涵以三甲中医护理重点专科建设为标准提升服务水平持续改进护理质量在年开展优质护理服务工作的基础上特制定年优质护理服务工作实施方案一指导思想坚持以病人为中心以发挥中医特色为重点进一步深化优质护理服务为人民群众提供无缝隙全程全面优质安全的护理服务二工作目标以患者满意为整体目标进一步夯实基础护理做实专科护理巩固成果提升服务内涵切实改善病人的体验促进护患关系更加和谐三工作措施一加强核心制度建设落实护理安全措施继续实施护理三级

精品文档精品文档医院 2020年度优质护理服务工作实施方案为进一步深化拓展“优质护理服务”工作内涵，以“三甲”、“中医护理重点专科建设”为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，在2019年开展优质护理服务工作的基础上，特制定2020年“优质护理服务”工作实施方案。一、指导思想坚持“以病人为中心”，以发挥中医特色为重点，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供无缝隙、全程、全面、优质、安全的护理服务。二、工作目标以患者满意为整体目标，进一步夯实基础护理，做实专科护理，巩固成果，提升服务内涵，切实改善病人的体验，促进护患关系更加和谐。三、工作措施（一）加强核心制