美容美体师各职级晋升范围考核的标准..docxVIP

美容美体师各职级掌握的范围、标准 服务 手法 操作流程 专业 细心、语言亲切、有礼貌，能看懂客人 动作连贯，环节顺畅、拿捏到位、穴位准 准确完整、流畅、了解操作原理，明白 熟练掌握专业术语、解释准确简单， 的肢体语言，能有超值服务 确，根据客户要求及时调整手法和力度 每一步操作的根据和用途，流畅说出 根据客户的情况灵活运用所学知识 职位 服务 手法 操作流程、话术 专业知识 综合素质 美容 学徒 学 习 范 围 洁面手法、面部按摩、眼部按 摩、手部脑部放松肩颈牵引、 养巢暖宫、香灸手法、经络疏 通手法 美容标准操作流程、养生标准 操作流程 企业文化、基础皮肤分析、经 络腌穴、肩颈专业理论、卵巢 子宫专业理论、火疗、药泥膜 香灸专业、在茶 考 核 标 准 动作连贯、服帖有力 掌握操作流程、能简单和顾客 交流 以试卷考核为准 实习 美容 美体 师 学 习 范 围 腿部除胀、回春暖肾、全身Spa 水磁场、琥珀醒肤仪操作流程、 。2注氧仪操作流程、水浴流程 医典蓝琉璃产品、艾米尼奥产 品、肾Spa专业理论、水浴相 关专业知识 考 核 标 准 动作柔和有节奏、服帖连贯有 力度 熟练掌握操作流程、能基本服 务顾客 能简单做专业铺垫，有基本销 售意识 美容 美体 师 学 习 范 围 脊椎保养、心动力提升、胸部 保养 皮肤细胞透析仪操作流程、冷 热雕操作流程、 皮肤学基础、清清透塑颜术产 品、胸部专业知识、冷热雕仪 器、店面所有卡项项目价格 考 核 标 准 动作到位、连贯服帖、柔和有 力、细节注意 熟练操作顾客、顾客投诉率彳氐 于20% 掌握专业铺垫技巧、能简单做 销售  中级 美容 美体 师 学 习 范 围 面部手法加强 护肤产品搭配、销售实战演练 五脏六腑、四季护肤、十二正 经及任督二脉、亚健康养生 考 核 标 准 动作标准到位、力度恰到好处、 能根据顾客需求及时对应调整 熟练操作顾客、顾客满息度局 投诉率基本为零 熟练掌握专业铺垫技巧、能做 基础销售 高级 美容 美体 师 学 习 范 围 身体手法加强 日常生活淡妆、销售技巧 五行经络、沟通技巧、面诊、 手诊、背诊、腹诊 考 核 标 准 动作标准到位、力度恰到好处、 有渗透力、能根据顾客需求及 时对应调整 熟练操作顾客、顾客满息度局 投诉率基本为零 熟练掌握专业铺垫技巧、能独 立完成销售 星级 美容 美体 师 学 习 范 围 面部、身体手法加强 面对面顾问式销售 教练技巧 芳香基础、居家风水、如何提 局团队执行力、中医基础理论 考 核 标 准 动作标准到位、力度恰到好处、 有渗透力、能根据顾客需求及 时对应调整 熟练操作顾客、顾客满息度局 投诉率基本为零 熟练掌握专业铺垫技巧、能独 立完成销售、能简单培训其他 同事 资深 美容 美体 师 学 习 范 围 面部、身体手法加强 巅峰销售、压力解析与自我心 态调整 色彩搭配、整体造型设计、子 午流注 考 核 标 准 动作标准到位、力度恰到好处、 有渗透力、能根据顾客需求及 时对应调整 熟练操作顾客、顾客满息度局 投诉率基本为零 熟练掌握专业铺垫技巧、能独 立完成销售、能协助其他同事 完成销售