2021年电大现代管理原理简答题集.doc

简答题集 1、?? 为何称韦伯为组织理论之父？ 参考答案： 韦伯，是德国社会学家、经济学家和德国古典管理理论代表人物。韦伯对管理理论贡献，关键是提出了理想行政管理体系，反应在她代表作《社会组织和经济组织理论》一书中。因为韦伯是最早提出一套比较完整行政组织体系理论人，所以，被称为"“组织理论之父”。2、 组织给予领导者哪些法定权力？ 参考答案： 法定权是组织给予领导者岗位权力，它以服从为前提，含有显著强制性。它们包含： （1）决议权：从某种意义上说，领导过程就是制订决议和实施决议过程，决议正确是否是领导者成功关键原因之一。 （2） 组织权：关键包含：设计合理组织机构，要求必需组织纪律，确定适宜人员编制和配置合适人员等。这是领导意图得以实现组织确保。 （3）指挥权：指挥权是领导者实施领导决议或计划、计划等必需保障，假如没有这种保障，领导者便无法完成其使命。 （4）人事权：人事权是指领导者对工作人员挑选录用、培养、调配、任免等权力。大量事实说明，假如人事问题不和主管领导发生直接联络，肯定要减弱领导者权力基础 （5）奖惩权：领导者依据下属功过表现进行奖励或处罚权力。3、 简明说明成本控制实施过程。 参考答案： 通常来说，成本控制根据以下步骤进行： （1）制订控制标准，确定目标成本。确定目标成本方法有：历史成本法、计划法、定额法等。 （2）依据企业多种数据统计、统计资料，进行成本核实。成本核实所用统计应该是反应核实期内人力、物力、财力等支出全部原始统计，是可靠企业成本核实和控制依据。经过成本核实，相关管理人员能够清楚地了解企业在控制期内成本水平是否达成目标成本要求，为分析改善提供数据资料。 （3）进行成本差异分析。将实际成本和事先确定目标成本相比较，发觉差异，并对差异进行类别分析。 （4）立即采取方法，降低成本。在成本差异分析基础上，科学地比较不一样成本控制方法方案优劣，在对比分析基础上选择最优成本控制方案，并组织实施。 4、 何谓企业文化？它有哪些功效？ 参考答案： 企业文化是企业在长久生产经营和管理活动中发明含有本企业特色精神文化和物质文化。它功效关键表现在:企业文化对企业职员思想和行为起着导向作用；对企业职员含有凝聚和激励作用;对职员行为含有约束和辐射性用。 5、 冲突对组织发展益处。 参考答案： （1）??????? 冲突能够使对抗双方采取合适方法发泄她们心中不满，促进双方之间沟通，避免因为长久压抑而可能发生极端状态；??? （2）??????? 冲突能够使组织内部分平时不被重视问题充足暴露出来，使管理者及早发觉并加以处理； （3）冲突能够促进新思想、好提议产生，从而促进组织变革； （4）组织间冲突，能够增加组织内聚力，使组织内部组员更团结并齐心协力一致对外； （5）冲突能够促进联合，以求共同生存。譬如，现今世界上发生大企业之间购并案，就是为了战胜她们共同对手而进行联手。6、 影响信息沟通原因。 参考答案： （1）信息发送者技能、态度、知识和价值观。信息发送者技能、态度、知识和价值观，对发送出去信息质量有直接影响。大多数学生全部有一个经验，即有老师讲课旁征博引、生动活泼，学生听完后既学到了知识，精神也感到很愉快；而有老师讲课枯燥乏味，学生听着很累，而且糊里糊涂。在老师和学生之间信息沟通中，前者沟通效果显著好于后者，这显然是因为作为信息发送者老师讲课技能不一样所致。 个体态度也影响着其行为。信息发送者对某一事物认识和态度，也会影响沟通效果。 另外，沟经过程还受到大家在部分问题上所掌握知识制约。 （2）接收者技能、态度、知识和价值观。技能、态度、知识和价值观等原因一样也影响着接收者接收信息能力。要使沟通顺利进行，接收者要善听、善读、善观。另外，一个人掌握知识多少，在一定程度上影响着她听、读、观能力，从而也影响着她接收信息能力。另外，接收者态度和价值观也影响她接收信息能力。 （3）沟通通道选择。通道是指传输信息媒介物。媒介物通常由信息发送者选择，如双方以通信方法交流，那么媒介物就是纸张；假如进行面对面地口头交流，那么媒介物就是空气；假如打电话，那么电话系统就是媒介。不管以那一个方法交流，全部可能发生信息失真。 另外，沟通通道长短也可能会造成信息失真。 （4）外部噪声。整个沟经过程全部在受着“噪声”影响。这里所指“噪声”是指沟经过程中外界干扰原因，如在口头交流中，有些人在一旁高声喧哗；看电视时，忽然停了电等。“噪声”常常使沟通不能顺利进行，甚至沟通失败。 7、 怎样了解企业组织结构含义？ 参考答案： 企业组织结构是指企业全体职员为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成结构体系。 应从以下三个方面来全方面了解企业组织结构含义