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轨道员工迎世博工作体会 通过长时间的积累和学习，我对服务有了进一步的 感知。提高白身的服务意识是最基本的，我不断提醒白己，用“关心、 诚心、爱心”去看、去听、去观察。是地铁站里每位乘客给我提供了 为他们服务的机会，有了展示白己的平台，所以我更加珍惜它。在工 作中，真诚并白信的微笑着面对每一位乘客， 在第一时间提供他们所 需要的服务；学会经常换位思考，多为乘客着想，用 心去服务，使与乘客相处的气氛更加和谐愉悦， 真正服务到乘客的心 里。 对乘客热心是服务理念很重要的一部分，它既是一种主动、奉献的 态度，也是一种把满足乘客的需求当成最大目标、 不断满足乘客需求 并尽量超越乘客期望的服务行为。我们应用白己的实际行动诠释它的 含义，真正将乘客利益与上海地铁公司利益连在一起。 服务工作，一切取决于态度！向客人付出真心和真情，乘客同样也 会回报于你。维护好乘客的合理利益，保持、吸引更多的乘客，长久 地维护上海市地铁公司的利益。在工作中我们能用心服务，让乘客能 向我们投来感激的目光！只要用真诚的心，很轻易的就会得到快乐和 幸福！只要你懂得去发现！我们很轻易的就会收获幸福和快乐，人生 就会得到幸福和快乐！这样的服务就会有滋有味有乐趣，工作也将会 是充满幸福和快乐的事情！ 古代大思想家孟子提出仁政学说和一系列民本思 想时说：“民为贵，社稷次之，君为轻”，把“以民为本”的思想体 现得淋漓尽致。 一个时期以来，个别为官者脱离群众，对群众疾苦不闻不问。贪污 腐败，吃喝玩乐者有之；搞关系，找门子，升官发财者有之；违法违纪, 公款赌博，大肆敛财者有之；不惜出卖国家利益，授受贿赂者有之 ; 贪图享乐，生活糜烂者有之……着实让老百姓深恶痛绝。 也正是这些 不良现象的存在一度令一些正直和善良的人们对党和国家的前途和 命运担忧。大思想家荀子也说过：“君者，舟也 ；庶人者，水也。水 则载舟，水则覆舟”。可见，“以民为本”是何等重要。 当前，举国上下正在认真学习贯彻落实中共中央〈〈建立健全教育、 制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，把坚持立党为公、 执政为民，切实纠正损害群众利益的不正之风作为一项重中之中的任 务来抓。明确指出了党风廉政建设的核心问题是密切党同人民群众的 血肉联系。切实把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作 为各项工作的出发点和归宿。党和国家提出和正在实施“以民为本” 的思想，大快人心，深得民意。 作为领导干部就是要以“为民、务实、清廉”为己任，为官一任， 造福一方，发展一方，真正把“以民为本”的思想落到实处。在党的 光辉历程中，有着一大批为民请命，鞠躬尽瘁的优秀儿女。党的好干 部焦裕禄带领群众治风沙，斗盐碱，为使老百姓过上好日子，累死在 工作岗位上，是勤政为民的典型。人民公仆郑培民一身汗，两脚泥， 实践党的宗旨，“万事民为先”，是勤政为民的楷模。人民的好儿子 孔繁森两次进藏，为阿里的事业鞠躬尽瘁，死而后已，留下精神后人 赞，是勤政为民的典范。我们每一名干部都应该学习他们视人民群众 如亲人的精神，在各白的岗位上尽职尽责，为民官，想民事，知民意, 解民忧。彻底消除“不求有功，但求无过”、“浑浑噩噩，混天了日”、 “精神萎靡，不在状态”、“被动应付，当撞钟和尚”的错误思想， 把党和人民的事业放在首位，常修为政之德，常思贪欲之害 ，常怀律 己之心。 “常修为政之德”就要抓住全心全意为人民服务的本质，以为民、 务实、清廉、勤政为核心内容，常修权为民所用、情为民所系、利为 民所谋的为政之德。“常修”，不在于有多少豪言壮语，也不在于有 多么惊天动地的举动，关键在于日复一日、年复一年的潜移默化，在 于为人民服务的一言一行，在于日常生活的一举一动。 “常思贪欲之害”就要明确贪欲害党、害民、害人、害己的坏处， 白觉接受永葆共产党员先进性的教育， 坚定共产主义信念，树立正确 的权利观、地位观和利益观。“常思”，就是要思人在宇宙中的渺小， 人生在时间长河中的短暂。要努力实现这又“小”又“短”的人生价 值，把党的事业和人民的利益放在首位，淡泊明志，远离贪欲。“常 怀律己之心”就要时时处处克己奉公，严以律己，遵纪守法，一事当 前，明辨是非 “常怀”，就是要时时刻刻用党员标准严格要求白己，用政策法规 约束白己，用道德规范衡量白己，以“吾日三省吾身”的精神，让腐 朽思想退避三舍。领导干部做到了 “以民为本”，就能就能赢得党和 国家的信任和褒奖，就能赢得人民群众的拥护和爰戴。 财务部门应该加强反腐倡廉精神教育，总结财政 工作反腐倡廉心得体会，学习中央最近颁发的〈〈建立健全惩治和预防 腐败体系2008—2018年工作规划》，此文件是推进惩治和预防腐败体 系建设的指导性文件。我们必须认真学习，深刻领会，深入贯彻，以 求真务实作风推进〈〈工作规划》全面落实。 一、准确