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美容院店长工作总结范文
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今天小编为大家收集资料整理 回来了关于个人工作总结的文章,希望 能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。 同时也希望给你们带来一些参考的作 用,如果喜欢就请继续关注我们()的后续 更新吧!
新的一年将至,又要有一个新的开 始。回首20xx年,在上级领导的指导关 心下,通过各部门的配合支持,还有我 们---全体店员的共同努力下,我们在 11 年取得了骄傲的成绩。
我从一名员工,在公司的大力培养
下,加之自己的努力,在今年 9月份升 至为店长。当我接受这一殊荣,我深感 到责任的重大,多年来的工作经验,从 员工到店长,一路走来,我对我们的工 作总结了一些看法和体会:对于一个经 济效益好的零售店来说,一是要有一个 专业的管理者;二是要有良好的专业知识 做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,就可 以做好。
我具体归纳为以下几点:
认真贯彻公司的经营方针,同时 将公司的经营策略正确并及时的传达给 每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店 内员工,充分调动和发挥员工的积极性, 了解每一位员工的优点所在,并发挥其 特长,做到量才适用。增强本店的凝聚 力,使之成为一个团结的集体。
通过各种渠道了解同业信息,了 解顾客的购物心理,做到知己知彼,心 中有数,有的放矢,使我们的工作更具 针对性,从而避免因此而带来的不必要 的损失。
以身作则,做员工的表帅。不断 的向员工灌输企业文化,教育员工有全 局意识,做事情要从公司整体利益出发。
靠周到而细致的服务去吸引顾 客。发挥所有员工的主动性和创作性, 使员工从被动到积极。为了给顾客创造 一个良好的购物环境,为公司创造更多 的销售业绩,带领员工在以下几方面做 好本职工作:
首先,做好每天的清洁工作,为顾 客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务, 尽可能的满足消费者需求;要不断强化服 务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的 文明用语,使顾客满意的离开本店。
现在,门店的管理正在逐步走向数 据化、科学化,管理手段的提升,对店 长提出了新的工作要求,熟练的业务将 帮助我们实现各项营运指标。新的一年 开始了,成绩只能代表过去。我将以更 精湛熟练的业务治理好我们---。
面对明年的工作,通过对今年的总 最新财经经济资料 感谢阅读
结,明年的工作思路,重点要在以下几 个方面狠下功夫:
加强日常管理,特别是抓好基础 工作的管理;
对内加大员工的培训力度,全面 提高员工的整体素质;
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业, 顾全大局,一切为公司着想,为公司全 面提升经济效益增砖添瓦。
加强和各部门、各兄弟公司的团 结协作,创造最良好、无间的工作环境, 去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工 作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
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办公室卫生管理制度
一、主要内容与适用范围
1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
二、 定义
1-公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;
2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
公共区域环境卫生应做到以下几点:
保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 。
保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
办公用品的卫生管理应做到以下几点:
办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等,应放在办公
桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。
6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设
备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意
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