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银行新员工培训课程宣导;第一篇:企业篇;;;银行五年三步走战略
;第二篇:培训篇;培训理念;银行人才体系
;新 员 工 培 训;新 员 工 培 训;新 员 工 培 训;新 员 工 培 训;用餐时间:
早餐:7:30-8:00
中餐:12:00-12:30
晚餐:18:00-18:30
课前准备时间:
晨会:8:00-8:30
下午课前准备:14:15-14:30
培训时间:
上午:8:30-12:00
下午:14:30-18:00
晚上:19:00-21:30
跟班辅导时间:以跟班辅导单位的作息时间为准;;;;;
综合柜员考试考核成绩=专业知识考试×30%+四项技能操作考试×25%+核心业务系统操作实务考试×25%+每日授课知识点考试×5%+综合柜员服务礼仪考核×10%+日常培训管理考核×5%
综合柜员考试考核标准
(一)基本知识(法律法规)20%
(二)基本技能(核心业务系统、机器点钞、手工点钞、汉字录入、数字录入每项进行考核)考核标准:
1.核心系统操???考试:30分钟内完成30道题,采取百分制,60分达标;
2.机器点钞:整把点钞,包括扎把盖章,5分钟1000张达标;
3.手工点钞:参考人员可任选一种指法作为手工点钞考试项目。单指单张:700张/5分钟视为达标;多指多张:1000张/5分钟视为达标;
4.汉字录入:每分钟50个字(含词组)视为达标;
5.数字录入:每分钟40组视为达标。
(三)基本制度(运营基本制度、柜面业务办理流程)80%。;
客户经理考试考核成绩=专业知识考试×40%+信贷管理系统操作实务考试×25%+授信尽职调查与信贷调查报告的撰写×15%+每日授课知识点考试×5%+客户经理服务礼仪考核×10%+日常培训管理考核×5%
客户经理、管理类考试考核标准
(一)基本知识(法律法规)30%
(二)基本技能(授信调查技能、信贷管理系统操作)考核标准:
1.信贷管理系统操作考试:60分钟内完成放款流程
2.授信调查报告:完成一份完整独立的授信调查报告
(三)基本制度(我行制度、产品、授信流程)70%;结 束 语 ;谢 谢;此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢
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