写服务做得好的表扬信.docVIP

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写服务做得好的表扬信 由于员工给予了优质的服务,使得客户们享受到十分满意的感受。下面是给大家带来的服务,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 表扬信内容: 尊敬的养老院领导: 我是贵院住院老人徐奶奶的家属。自从我母亲入住养老院四楼以来,在贵院领导和四楼员工无微不至的关心护理和帮助下,老人的身体状况逐步往好的方向发展,对此,我表示衷心感谢。 四楼的工作人员除了对老人们的衣食住行关心外,还经常组织老人们动手进行活动。使老人们的手、脚、脑、眼能得到很好的锻炼,在闲暇时间里也能经常组织一系列联欢会,使老人们的心情和精神变得更加欢乐和愉快,把母亲交给养老院让家人很放心,老人们自己也说这里的工作人员真好。 在四楼,我母亲得到了工作人员的精心护理,时常在走廊中看到他们 ___身影,他们像亲人一样为老人洗澡、洗衣服换尿垫、翻身等服务并保持老人的清洁。我母亲因为手术卧床时间较长,对于术后生活不习惯并且依赖性很强,四楼的楼管“纪姐”就经常找我母亲聊天,另外小杨、小冯、宝哥、小高和其他工作人员也会经常与我母亲聊天,特别是小杨在我母亲生活遇到困难时,给予了很大的帮助。他们每天按照工作要求定期到房间巡视问候,这一切的一切让我母亲在精神上得到安慰和安心,现在我母亲精神面貌也越来越好。 在此,作为家属,我再次向贵院各位领导及各位员工表示诚挚的感谢。感谢你们为老人们的生活付出,感谢你们帮助我们给了父母一个安乐的晚年,使我们家属能在繁忙的工作中放心。 徐奶奶家属王瑞 20xx年7月 我是6024的客人,自7月5日入住贵酒店20晚,得到酒店员工的很多帮助,特此我表示衷心的感谢。因我远从台湾来到简阳,还带着2个孩子,每天需到简阳人民医院看望父母,送饭给父母,但天气太热,不方便带2个孩子天天去医院。郑艳和毛丽得知我们的情况后,及时帮我照看2个孩子,让我很感动。由于父亲重病去世,我要忙着处理后事,她们那几天早上很早就来帮我照看2岁的宝宝,真的万分感谢。 另外曾晓波经理、高宁也特别照顾我们用餐,赵琼也帮忙浴室防滑处理,准备开水给宝宝泡奶用,曾文莉提供了洗衣服用具。住在这里感觉像在自己家一样自在。 感谢酒店全体员工对我们的关照! 20xx年4月1日,我乘坐牡丹江客运段绥芬河车队担当的4043次列车,从牡市起程,前往鸡东。下车后,随身携带的画架落在车上。 当时,我一身冷汗,焦急万分——这是父亲留给我最后的一份珍贵的礼物,距今已有三十多年了,一直珍藏它,舍不得使用,今天却把它遗失了,我悔恨极了。 朋友劝我:“算了,别找了,能找回来吗?”那一刻,我放弃了找回它的念头。晚上,躺在床上,我辗转反侧,一直放心不下那丢失的画架,那是心中无法割舍的牵挂,父亲送给我时的音容笑貌,一直在我脑海里浮现。 前些日子,刚刚把它找出来,想要用它来完成一幅记忆中家乡美丽景色的画作,来慰藉对父亲的怀念之情,现在却不小心落在车上,我悔恨着,自责着,心中的痛苦让我久久无法入睡。 到了凌晨12点多,我终于忍不住了,拿起了电话,抱着试试看的态度,打通了铁路12306服务中心人工台——通了,有人接电话!我急忙把丢失画架的事儿告诉了客服人员。服务人员了解我的情况后,宽慰我不要着急,他们会和当次列车相关人员取得联系,一旦找到画架,会在第一时间通知我。12306的人工台工作人员温情的话语让我感到很欣慰,深夜了,她们还没有休息,还在辛勤地工作着,这一切,让我感动,那一刻,是否找回我的画架,在我心里,已不那么在意了。 天刚亮,电话的铃声响了,是当日4043次列车长高宏志打来的电话,他在电话中说,他们的乘务员乔刚同志把画架找到了。 找到了!找到了!当时,已经半百的我欢喜若狂,就像孩子一样的雀跃!帮我找回来了,找回来了,乘务员帮我找回来了。这让我从心底里充满了对12306人工台不知名的服务人员的感激,充满了对列车上的高车长和乔刚同志的感激,你们的付出,你们的周到,使我找回遗失的物品。在我的心里,你们帮我找回来的不仅仅是丢失的物品,是找回了对父亲温馨的回忆。 当我从高车长手中接过画架之时,我的心感到无比的温暖,脸上洋溢出无比的喜悦。人间自有真情在,愿你们永远 ___,继续前行。 乘客:陆宏 20xx年4月8日 今天在二楼买女裤,因为本人较胖,试穿衣服比较麻烦,但是女裤营业员很耐心挑选,让试穿,给我很多建议,随后我还需要购买上衣及内搭,这个美女给我建议。在我要求之下,希望她可以跟我去挑选,中间走了很多柜台,她始终没有不耐烦,在挑选了几个柜台之后,最终在UU专柜购买了上衣及内搭。临走时,我才问了她的名字“续真秀”,谢谢她,也谢谢新时代商厦。 顾客:乔X 20xx.10 致华中假日

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