配送概述讲解学习.ppt

配送概述;课程体系框架及要求;课程安排;拓展学习;实践作业1;授课提纲;一、配送概述;;;什么是配送？试举几个例子!;;中陆购物广场是如丹尼斯等一样的超市吗？;中陆简介???;1、配送概念及特点;1.1.1 配送概念的几个要点;1.1.2、配送概念来源;1.1.3、国外对“配送”的主要解释;1.1.4 配送的定义进一步解释;1.2 配送的理解;;配送运输是短距离的末端运输 ; 1.2.3 配送与物流;1．配送是一种以供给者送货到用户的服务式 商品供应制度 ;1.3 配送的作用;;1.3 配送的作用;1.3 配送的作用（续1）;;2 配送的产生与发展;2.2、配送的发展;2.2、配送的发展（续1）;2.2、配送的发展（续2）;小结：配送的发展趋势;3、 配送流程及要素;供应商;实例：烟草商业配送工作步骤;3、配送流程及要素; 3．分拣及配货 配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。 分拣和配货是配送不同于其它物流形式及特点的功能要素，也是关系配送成败的一项重要支持性工作。 分拣及配货是完善送货、支持送货的准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸。 所以，也可以说是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平，所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。;二、配送过程(流程）;7．配送运输 即送货，是配送活动的核心 实质就是货物运输，是短距离、次数频繁的、面向用户的“末端运输”、“支线运输”、“二次运输”。 非“干线运输” 城市交通路线又较复杂，如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。 8．送达服务 要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。 ;进货;4、配送的种类划分 ;（1）按配送地点不同分类 配送中心配送 优点：①规模比较大，专业性比较强，与用户之间存在固定的配送关系。 ②配送能力强，配送距离较远，覆盖面较宽，配送的品种多，配送的数量大，可以承担工业生产??主要物资的配送以及向配送商店实行补充性配送等。 缺点：投资较高，灵活与机动性较差。由于拥有配套的大规模实施配送的 设施 ，其投资大，并且一旦建成便很难改变，灵活机动性较差。 ;■仓库配送 优点：投资小、上马快，是开展中等规模的配送可以选择的形式 缺点：配送的规模较小，专业化水平低 ■商店配送 优点：灵活机动，适用于小批量、零星商品的配送 缺点：一般无法承担大批量的商品配送。 ■生产企业配送 优点：由于具有直接、避免中转的特点，所以在节省成本方面具有一定的优势 缺点：这种配送方式多适用于大批量、单一产品的配送，不适用于多种产品“划零为整”的配送方式，所以具有一定的局限性 ;（2）按配送时间及数量分类 a.定时配送 优点：时间固定，易于安排工作计划，易于计划使用设备，也有利于安排接运人员和接运作业。 缺点：临时性较强，配货、配装工作紧张，难度较大，如果配送数量变化较大时也会出现配送运力的困难。 b.定量配送 优点：备货工作相对简单，而时间规定不严格，则为将不同用户所需的物品拼凑整车运输、充分提高运力利用率提供了机会，并对配送路线进行合理 优化，达到节约运力降低成本的目的 ; c.定时、定量配送 特点：它兼有以上两种方式的特点，对配送企业的要求比较严格，管理和作业的难度较大。需要配送企业有较强的计划性和准确度。 适用场合：生产和销售稳定，产品批量较大的生产制造企业和大型连锁商场的部分商品的配送及配送中心采用。 d.定时、定量、定点配送 特点：这种配送形式一般事先由配送中心与用户签订配送协议，双方严格按协议执行。 适用场合：重点企业和重点项目的需要，配送中心一般与用户有长期稳定的业务往来，这对于保证物资供应，降低企业库存非常有利。 ; e.定时、定路线配送 特点：对于配送中心来说，易于安排车辆和驾驶人员及接、运货工作。对 于用户来讲，可以就一定路线和时间进行选择，又可以有计划地安排接货力量。 适应场合：消费者比较集中的地区 f.即时配送 特点：可以灵活高效地满足用户的临时需求，但是对配送中心的要求比较 高，特别对配送速度和配送时间要求比较严格。 适应场合：通常只有配送设施完备，具有较高的管理和服务水平，较高的组织和应变能力的专业化的配送中心才能大规模地开展即时配送业务。 ; g.快递配送 特点：与即时配送相比更为灵活机动。其服务对象为广大的企业和用户，