美容院各类综合表格.docxVIP

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美容院各类综合表格 美容院销售评估表 评估项目 含义 评估百分比 业绩达成率 本月营业实绩 本月营目标 贷款回收率 本月份实收款 本月份应收帐款 退回率 退货金额 (扣除不良品退货金额) 同期成长率 本月营业实绩 本年当月营业实绩 去年同月营业实绩 重点产品达成率 本月重点产品营业实绩 本月重点产品营业目标 电话销售记录 电话销售记录 编勺 日期 姓名 开始时间 职务 结束时间 姓名 联系细节 答复 所需跟踪行动 备注 填表人 签字 媒体分析表 媒体分析表 促销 开始 成员 媒体 结束 日期 媒体 花费的 成本 问询总数 每次问询 成本 订单总数 每个订单 成本 总销售 销售成本 方式 优点 缺点 1.赠品 1、 简便易办 2、 赠品来源广泛 1、 赠品需具吸引力 2、 赠品不佳易受批评 2 .降价优 待 1、 可以马上吸引消费者购买 2、 让消费者受益 3、 可凸显品牌 4、 大大提升业绩 1、 不能建立品牌忠诚度 2、 有损品牌形象 3、 要避免活动后库存过多 3.抽奖 1、 建立产品服务、商业知名度 2、 可针对目标市场进行促销诉求 3、 可在众多广告中引起注意 1、 未能使业绩完全提升 2、 需较多的媒体宣传 3、 会引来职业性的参与抽奖者,造 成困扰 4、 奖额之设定不易拿捏 4.折价券 1、 可制造长期用户 2、 增加消费量,提升营业额 3、 可借此推荐产品 1、 折价券之使用需多方确定、配合 2、 新产品不具知名度。较无效果 5.克争 1、 易造成话题,加深顾客印象 2、 造成来客数增加 1、 需动员较多人力 2、 奖项需求较大 3、 评分标准不易确定 6.集点 1、 低成本促销取代广告 2、 可提局顾客使用份额 3、 创造广■品或商豕本身之差 1、 活动时间较长,消费者耐心有限 2、 赠品部分不易拿捏消费者喜好 电话销售总结 电话销售总结 编p 部门 日期 姓名 开始时间 职务 结束时间 想进行的联系 有关系的联系 已进行的联系 无关系的联系 员工的评论: 管理者的评论: 填表人: 签字: 批准人: 签字: 专业美容院业绩日报表 日期 项目 消费者 金额 消费内容 美容师 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 经理: 单位主管: 财务: 老客户 新客户 本月预计业绩 日期 目标 实绩 目标 实绩 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 合计 顾客购买产品登记表(一) 顾客 地址 联系电话 皮肤状况 所购产品类 别 计划使用时 间 顾客购买产品登记表(二) 应该注意事 项 下上步应该 怎么护理 购买数量 单价 金额 售货人 滞销产品一览表 货号 品种 规格 数量 购进数 量 现库存 量 总销售 额 销售天 数 处理意 见 通知上 级 报告人: 日期: 年 月 日 顾客来电时间表 时间 姓名 电话号码 有关事务 8: 00之前 9: 00之前 10: 00之前 11: 00之前 12: 00之前 13: 00之前 14: 00之前 15: 00之前 16: 00之前 17: 00之前 美容院预约表 预约人 预约时间 预约内容 如何安排 有何优惠 预约人的反 应 美容院顾客投诉表(一■) 美容师 主管 产品质 量 操作技 术 服务不 好 其它原 因 顾客态 度 处理意 见 总结发 生的原 因 备注 客户抱怨表 客户抱怨表 编P . 日期: 填表人: 签字: 客户: 联系地址: 电话 抱怨总结(摘要) 已采取的行动 所需跟踪行动 已进行的跟踪行动 顾客服务表 年月日 项目 皮肤改善 程度 家居配套 产品 销售产品 建议下次 护理项目 美容师签 名 美容院顾客级别分类表 项目 级别' 一、 访问 电话 优惠 聚会 活动 A级 每月2次 每月2~3次 每月1次 半年1次 半年或1年1 次 B级 每月2次 每月1~2次 1~2月1次 1年1次 有必要时 C级 每月1次 每月1次 有必要时 没有 没有 D级 顺路时偶尔 拜访1次 每月1次 没有 没有 没有 护理项目收费表(一) 姓名:护理项目收费表(二) 姓名:皮肤护 理纹项美体劳务金额美容师 护理项目收费表(一) 姓名: 护理项目收费表(二) 姓名: 皮肤护 理 纹项 美体 劳务 金额 美容师 收银 备份 年 月曰 美容院盈与计算表 金额 项目 劳务 其他 收银 美容师 年 月曰 年 月曰 金额单位:元 本月 累计金额 备注 项目 金额 收 入 项目收费毛利 产品销售毛利 技术收费毛利 支

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