工程师沟通话述.docxVIP

工 程  师  成 交 话  术 一、  基本 料 1、 工程 有哪些？ 工民建工程师、建筑工程师、建设设计工程师、建筑施工工程师、测量工程师、地质勘测工程师、建筑预算工程师、建筑管理工程师、道路与桥梁工程师、土木工程工程师、市政工程师、公路工程师、土建工程师、土建结构工程师、造价工程师、建筑监理工程师、路桥工程 师 2、 考 、出 、出 地址？ 答：是 的：我 是通 关系出 的，不需要您 自考 ，您只需要在我公 司 您的 料；两到三个月把 送到您手里。 是全国通用的，政府网 生可 ，您可以放 100 个心。 、、、、、、主推 西、、、、、、、 沙 、天津 、 州 、 州 、上海、福州 3、 考流程 答：客 先生， 然我 是通 政府关系 的，但流程 是必需有的： 第一步、 您需要填好 考 料表交公司 核 第二步、 公司 核通 后，可以来公司 下 再交部分定金 通 您来公司 或其它方式交部分定金， 同 会告 你出 。 利润的保证，是顾客诚意的表现，也是 我们开始合作的唯一前提。 第三步、 二到三个月可以成功出 ；当公司通知您的 成功 好后，您需要 在国家承 网 ，确定您的信息后，公司把您的 描 您，你确定后， 交完余款；三天后 到您的手上。 二、客 解答 1、 定金 ! （你 是 定金的吧？出 我全 付款可以 ？交定金 你 太大了??） 答：呵呵！ 到定金操作其 我 也不愿意，因 很多人都想 ，但就是 因 公司是定金操作 很多人担心有 ；同 ， XX 先生，您想想我 公司如 果都不需要定金操作的 ， 更大。因 ，如果我 把客 的 件 好了，有的客 不交 ，或是又反悔不要了，或是没 交；您 有没有 种可能？因 我 个也是通 走政府关系 事的；把你的 好了，你不交 我也不可能去告你，是吧！所以，做 公司来 ，当然希望把 降到最低。 客 先生，您想想看，我 不可能 了 您的一点定金而开家公司冒 个 吧？ 在 ，我 不可能开一家公司 您打 点定金然后不开公司吧？ 更何况，你是怕交了 30%的定金而有 是吧？ 其 ，你站在我 公司的角度想想看；如果你交了 30%的定金，我 把你的 下来了；您最后 有 70%的余款如果交不上来的 ，我 的 更大； 如果您公司是可以盖公章，我 公司是可以不收定金操作的。 出后交 。 客 ：“如果你 帮我把 下来了，我不交后面 70%的余款，你可以不 我呀??” 答：呵呵！客 先生，一听您 番 就是有 意要 的；可您有所不知； 如果我 帮你把 下来后，你不要 是可以；可你的信息是在国家网下 不来的啊！ 个我 没 法 除你在政府网上的信息。再 了，我 公司要您 的 也不能当 吃啊，你 是吧？ 促成： 1、客 先生： 如果您是 心要 ，又 在不放心；您可以来我 公司 地 考察，我 公司在江 州，分公司在广州；看您的方便！ 2、客 先生： 跟您沟通 么久，我知道你是有 心 理的； 吧，我把 考 料表 您 去，你填好后再 我；您不放心就来公司考察后再决定， 我会把公司地址和 您 去；如果您相信我，可以直接 交易；看您 方便，都行。 2、 我考虑一下吧！ 答：客户先生：没关系，我们给您打电话的目的就是帮你解决您解决不了的问 题；您最主要是担心哪方面的问题，我可以尽快帮你解答。 答：客户先生：您是担心证书真假的问题？还是担心付款方面的问题？ 3、 怎么相信你办的证是真的？ 答：客户先生：公司既然能帮您办到证，一定是有点实力的，要不然也不会冒 风险开几家公司来办假证；同时，您有这样的问题也很正常； 公司可以从三个方面向您保证； 1、公司可以提供上一批客户成功办理的资料，你可以上国家网查询验证真假。 2、公司收你 30%定金是以公司名义开的收据，同时，有盖公章，据法律责任。 3、公司提供公司地址，您如果认为证书是假的，您可以拿公司给您开的收据， 公司退还您所有费用；您也可以投诉我公司。 4、 价格太贵了 1、）答：呵呵！ XX 客户：说实话，以我的经验一般客户说价格太贵方面的问题相对来说比较少；因为，大部分客户关心的是能办到正真的证书就很不错了；说实话，现在目前能考到这个证书的人，全国通过率还不到 10%，不用客户亲自考试能办到的没几个人！我们也需要走很多政府关系流程才能办下来；再说， 这个价格是您不需要操心的价格，相对来说帮您省很多事，减少很多麻烦；你说是吧？ 2、）答：呵呵！ XX 客户：说实知，您如果能找到比我们的价格还低的，并且能办到真证书，我一分钱不收你的帮你办好。很多人价格低，能出真正证件没几个人，这个市场我们做了这么多年，内部信息我比你更清楚。同时，我现在能给你打电话，如果我们公司没有优势或