2020春吉林大学《管理沟通》网考复习题.docxVIP

管理沟通 （1） 头发颜色属于非语言沟通的什么类型？ （ ） A 身体动作 B 个人身体特征 C 副语言 D 空间利用 正确答案 :B （2） （ ）是所有沟通形式中最直接的方式。 A 书面语言沟通 B 口头语言沟通 C 身体语言沟通 D 副语言沟通 正确答案 :B （3） 下列哪项属于按照信个体管理风格不同分类的沟通者类型。（ ） A 实干型 B 思考型 6 6） 6 6） C 需要型 D 分析型 正确答案 :A （4） 下列哪项属于按照信息处理方式分类的沟通者类型。（ ） A 外向型 B 思考型 C 需要型 D 分析型 正确答案 :B （5） 通过商议来共同达到沟通目的，使执行方案得到受众认同的策略属于（ ） A 告知策略 B 说服策略 C 征询策略 D 综合策略 正确答案 :C 沟通者期望实现的最根本结果属于（ ）。 A 总体目标 B 行动目标 C 沟通目标 D 综合目标 正确答案 :A （7） 下列哪个沟通形式的受众参与程度最低。（ ） A 告知 B 说服 C 征询 D 参与 正确答案 :A （8） 根据进度指标不同，可将报告类型分为中期报告、进度报告和（ ） A 每月报告 B 最终报告 C 事故报告 D 日常报告 正确答案 :B 下列哪项不属于面谈过程中“ PEOPLE ”原则的内容。（ ） A 面谈准备 B 资料收集 C 有效结尾 D 结论性评价 正确答案 :B （10 ） 下列哪项不是面谈指南的类型 A 半结构化 B 结构化 C 非结构化 D 混合型 正确答案 :D （11 ） 下列哪项绩效评估面谈类型属于既关注绩效评价又关注员工职业发展。（ ） A 告知—说服型 B 告知—倾听型 C 问题解决型 D 混合型 正确答案 :D （12 ） 下列哪个沟通形态属于控制型网络。 （ ） A 链式沟通 B 环式沟通 C 轮式沟通 D 全通道式沟通 正确答案 :C （13 ） 内部沟通环境中的障碍主要包括（ ）、客观障碍和沟通方式障碍。 A 信息交流 B 沟通渠道 C 主观障碍 D 沟通手段 正确答案 :C 14 ) 下列哪项不是电话沟通手段的优点。（ ） A 实时性 B 成本低廉 C 普遍性 D 双向性 正确答案 :B （15 ） 下列哪项不是电子邮件沟通手段的优点。（ ） A 收发方便 B 成本低廉 C 信息类型多样 D 信息立体直观 正确答案 :D （16 ） 下列哪项不属于外部因素中的宏观因素。（ ） A 自然环境 B 行业环境 C 社会文化 D 政治法律 正确答案 :B （17 ） 根据环境因素性质可将外部因素分为宏观因素和（ ） A 内部因素 B 综合因素 C 中观因素 D 微观因素 正确答案 :C （18 ） 管理沟通的环境一般可分为外部环境和（ ） A 技术环境 B 社会环境 C 内部环境 D 文化环境 正确答案 :C （19 ） 管理沟通的环境一般可分为内部环境和（ ） A 外部环境 B 社会环境 C 技术环境 D 文化环境 正确答案 :A （20 ） 下列哪项不属于会议主席的职责。（ ） A 会议控制 B 会议引导 C 促进讨论 D 认识群体 正确答案 :D （21 ） 下列哪项不属于不可控因素。（ ） A 群体变量 B 角色定位 C 环境变量 D 任务变量 正确答案 :B （22 ） 下列哪项不属于不可控因素。（ ） A 群体变量 B 环境变量 C 群体影响 D 任务变量 正确答案 :C （23 ） 列哪项属于不可控因素（ ） A 群体变量 B 环境变量 C 任务变量 D 领导风格 正确答案 :D （24 ） 下列哪项不属于群体变量因素（ ） A 群体规模 B 自然位置 C 成员个性 27 27 ) 27 27 ) D 成员目标 正确答案 :B （25 ） 下列哪项属于威廉班尼特企业形象修补沟通战略的内容。（ A 公司破产 B 合作 C 起诉 D 逃避责任 正确答案 :D ）、供求关系冲突和（26 ） 危机因素的相互交叉而产生的冲突包括人机互动冲突、（ 商业策略冲突。 ）、供求关系冲突和 A 市场环境冲突 B 管理冲突 C 机器更新冲突 D 技术冲突 正确答案 :A 通过长时期的计划和沉思后再完成任务的时间文化模式是（ ）。 A 直线式 B 固定式 C 变通式 D 轮回式 正确答案 :D （28 ） .具有扁平化、民主权力结构，沟通可以对上对下的权力距离是（ ） A 交叉权力距离 B 中权力距离 C 高权力距离 D 低权力距离 正确答案 :D （29 ） 按照文化内涵的角度来看，可将文化分为表层、中层和（ ）。 A 基本层 B 内层 C 外层 D 核心层 正确答案 :D （30 ） 按照文化内涵的角度来看，可将文化分为表层、（ ）和核心层。 A 基本层 B 内层 C 中层 D 外层 正确答案 :C