KTV服务考核打分规范标准.docxVIP

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2020-11-27 发布于天津
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KTV服务考核打分规范标准.docx

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维护车场制度礼貌带客分分熟悉公司各项消防设施器材的使用方法分分履行保卫的实质工作保证营运的正常运转分分配合全场及时处理各种突发事件分分认真履行员工下班的检查工作严禁监守自盗分分严格做好交接工作确保消防安全分分分取拿物品使用托盘进房服务敲门买单使用买单夹分分主动向客人或领导问候分分为公司开源节流节约用水用电以及其他洗涤用品分分支出物品做好登记坚持谁丢失谁损坏谁赔偿分分做好交接被损坏物品要及时填写报损单当班问题要当班解决分分使用规范的职业用语为客人服务分分当客人靠近前台一米左右时向客人微笑致意先生小

1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、维护车场制度，礼貌带客 10 分/20 分熟悉公司各项消防设施器材的使用方法 10 分/20 分履行保卫的实质工作，保证营运的正常运转 10 分/20 分配合全场及时处理各种突发事件 10 分 /20 分认真履行员工下班的检查工作严禁监守自盗 10 分/20 分严格做好交接工作确保消防安全 10 分 /20 分/50 分取拿物品使用托盘，进房服务敲门，买单使用买单夹 10 分/20 分主动向客人或领导问候 10 分 /20 分为公司开源节流、节约用水用电以及其他洗涤用品 10 分/20 分支