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拾捡遗弃/遗留及丢失物品的管理制度
—、总则
为维护顾客利益和公司形象,能及时规范的处理在公司管辖范围 内遗留的物品,特制定本制度。 本制度适用于酒店所有员工。
二、 遗弃物品的处理
(一) 遗留在经营区的电话记录、纸片、已拆包装食物、药品、毛 巾、袜子、内衣裤等不便长时间存放的物品,责任部门在检查时经与 前台确认,确是客人不要的物品即为丢弃处理。
(二) 客人遗弃在客房内的旧皮鞋,皮箱等,房务中心作好记录并 将物品保管一个星期,过期无人认领即做丢弃处理。
(三) 客人遗留的食品,如顾客遗留物品属于生、鲜、水果、或食
品饮料等物从拾获登记之日起,保存三日仍无顾客认领,由部门白行 销毁或遗弃处理。
三、 遗留物品的处理
(一)凡是在公司管辖范围内拾到以下遗留物品按程序统一交前厅 总台暂时保管。
1、 普通衣物、当地特产、照片、工艺品、玩具及日用品等;
2、
1、顾客遗留物品识别:如文件、资料、书籍、杂志、音像制品、 照片、水果、食品、饮料、玩具、电器设备、手机、电脑、照相机、 现金、银行存折、有价证券、金银首饰、珠宝、古董文物等顾客随身 携带遗留的有价物品。
3、顾客离开时遗留物品处理:在确认顾客已经离开酒店时,则 按照以下程序办理:
贵重物品处理:如金银首饰、电子用品、古董文物、字画、 大量现金等,应立即通知本部门经理或保安经理到场, 做好清点确认, 交由前台存放保险箱保管,做好交接记录后,由前台按有关线索找寻 顾客,归还遗留物品。
一般性遗留物处理:如遇价额在100元以下的一般性物品, 应及时通知领班一同上交本部门进行记录存放,由部门负责找寻顾
客,归还遗留物品。
(4)违禁危险品处理:顾客遗留物品中有属违禁物品的,如枪支 弹药、易燃易爆物品、剧毒或放射物质、色情书刊杂志音像制品、其 他国家法律法规禁止的各种物品等, 要立即报告主管或经理,及时转 交保安部处理,并做好交接与销毁记录。
(5)遗留物品的认领:有人认领遗留物品时,需查验所述情况 精 品 文 档
是否属实,若属实情予以认领,登记有效证件号码,由认领人签名, 并做好记录。
4、 长期无认领物品处理:除违禁品外,其他物品(食品类除外)
或有价物品在部门存放一个月仍无顾客认领, 由存放部门立即交由办
公室统一登记存放管理,三个月仍无认领的,上报酒店研究处理。
5、 遗留物品不按规程处理时:任何人不得私白保存或不按规定
处理顾客遗留物品,如有违反,导致客人投诉或影响酒店声誉者,按
相关规定处理。 苗木供应合同书
甲方:
乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃
经甲乙双方协商同意, (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木, (用于渭政办发[2010]205号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协
议:
一、 苗木数量:
二、 苗木规格:胸径 15cm以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。
三、 苗木价格:每株计人民币
四、 该价^包括:苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币( )
五、 付款方式:任务完成后, 10日内一次付清。
六、 有关事项:
1、 土球规格:苗木所带土球直径 1.2米以上,厚度 60cm以上,卸车前完整不破裂。
2、 包装规格:土球包装腰带无间隙宽度 12cm以上,纵扎草绳间隙在 2cm以下。绳杆高度 40cm ,缠冠高度2米。
3、 所有苗木必须是播种培育,均为本苗圃苗木,严禁从外省、外地调动,由此产生的不良后果,由乙方负责。
4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。 (送苗地点,渭南市城区)并保证我县任务完成居全市前三名。
5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准,因不符合合同条款中苗木规格要求的,接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。
六、本合同未尽事宜,甲乙双方同意协商解决。
七、合同条款违约,造成经济损失,由造成损失方全额赔偿。
八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效 二0— 0年十二月
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