雅培销售技巧教学文案.ppt

雅培销售技巧;课堂要求：参与提问接电话迟到…;分组起个队名，选出组长讨论后派;课程目标 了解掌握专业销售技;*产品特点益处客户需求销售的基;“留声机式”的推销 重复内容;以客户需求为中心的专业化推广销;*积极、正面的心态知识技巧人际;备课Key pointKey ;销售技巧三步曲访前准备销售拜访;访前准备信息收集、回顾-拜访资;*死胡同目前所在错误的拐弯颠簸;通过收集、回顾信息以了解客户目;*准备工作－设定目标要具备以下;背景：某区域某地段医院有固定接;背景：某区域某地段医院已完成准;请用10分钟时间1.阅读并完成;备课Key pointKey ;销售技巧三步曲访前准备销售拜访;销售拜访开场白探询利益陈述处理;开场白寒暄以建立联系。衔接以前;开场白－合适的时机与客户寒暄以;2-3开场白－衔接以前的拜访 ;每人用5分钟时间根据设定的拜访;备课Key pointKey ;销售拜访开场白探询陈述益处处理;探询－客户的需求 寻找并确认客;探询－用合适的方式提问 开放式;闭合式与开放式问题你今年暑假出;好的发问应该：　 ;探询－根据拜访目标提出的问题下;探询的问题：X老师我知道夏季又;探询－探询中使用聆听技巧 站在;每人用10分钟时间根据设定的拜;备课Key pointKey ;销售拜访开场白确认需求陈述益处;特性和益处特性 描述一种产品的;思考：顾客买的是电视机、微波炉;Features tell讲特;利益陈述－选择最佳特性及利益这;利益陈述－选择最佳特性及利益特;产品有许多的特性 产品更有多项;强化益处你可用下述方法强化益处;利益陈述－使用辅助物保持医生兴;英伏可特性与益处特性益处;备课Key pointKey ;销售拜访开场白确认需求陈述益处;接受 ;处理正面反馈认同和强化扩展益处;处理反馈－正面反馈的处理1.认;处理反对意见的步骤理解澄清回应;理解澄清回应确认 处理反对意;理解澄清回应确认 处理反对意;理解澄清回应确认 处理反对意;理解澄清回应确认 处理反对意;处理反馈－反对意见的处理医生：;每人用10分钟时间根据案例背景;处理反馈小结 及时回应客户的正;备课Key pointKey ;销售拜访开场白确认需求陈述益处;获得承诺获得承诺和时机获取承诺;获得承诺－判断获得承诺的时机 ;获???承诺的步骤1.简短总结客户;获得承诺简短总结客户的产品需要;获得承诺向医生提出具体可行的行;获得承诺强调用法用量依据产品说;获得承诺－向医生提出承诺要求感;每人用10分钟时间根据拜访目标;获得承诺小结 总结已达成一致的;备课Key pointKey ;销售技巧三步曲访前准备销售拜访;访后总结 记录信息，分析拜访 ;访后总结记录信息，分析拜访这次;访后总结制定下一步跟进计划找出;访后分析小结 及时记录有效信息;备课Key pointKey ;7-7 成功销售的循环访前准;此课件下载可自行编辑修改，仅供