01 上海黄金交易所机房管理制度.docxVIP

上海黄金交易所机房管理制度 第一章 总 则 第一条 上海黄金交易所机房是交易所计算机系统运行的中枢，承担着计算机系统日常运行、安全监控等重要任务，必须以安全可靠的机房环境和严格细致的运维管理，保障其安全、稳定、持续、高效地运行，为此特制定上海黄金交易所机房管理制度。 第二条 交易所机房（包括：主机房、通讯机房、UPS室和各楼层机房，下同）由技术保障部负责管理。 第三条 技术保障部指派专门的机房管理员对机房进行总体管理，其主要职责是：全面负责机房内的各种设备、设施和各类档案资料的管理和维护。了解和掌握机房运行情况，对机房进行定期巡检，对机房内出现的故障进行处理，按季度编写机房运行报告。 第四条 技术保障部指派专门的机房值班人员对机房进行日常值班，其主要职责是：每天工作时段对机房的运行情况进行实时监控，管理机房人员出入，负责机房内系统的每日状态检查和机房安全检查，进行系统备份，记录值班日志。 第五条 机房监控室内必须张贴机房管理制度的要点，同时张贴常用的技术支持电话。 第六条 机房出入登记表（附表1）、机房系统变更审批表以及变更操作记录、机房巡检报告等机房管理记录需作为重要的技术档案长期保管。 第二章 机房建设标准 第七条 计算机机房建设应符合国标GB2887-89《计算机场地技术条件》和GB9361-88《计算站场地安全要求》。机房环境温度应保持在摄氏20℃-25℃度之间；机房环境湿度应保持在30%-70%之间。 第八条 供电系统标准：机房应有单独的配电间，设专用的供电线路，其供电容量应有一定的冗余。机房供电应达到一类供电标准，建立不间断供电系统，外部供电系统必须采用双路供电，机房内部供电应配备双在线式UPS机组，确保机房设备供电持续、稳定。 第九条 接地系统标准：机房应采用等电位连接系统。机房接地分为直流地、交流工作地、安全保护地和防雷保护地，接地系统的接地电阻应小于4欧姆（考虑季节因素）。 第十条 防雷系统标准：机房地板选用钢质防静电地板。机房避雷系统应与大楼的避雷网连接。各类通信线路和设备宜增加相应的防雷端子。供电系统应采用二级防雷措施。第一级选用B级防雷器，置于大楼电源进线端；第二级选用C级防雷器，置于UPS电源设备进线端。 第十一条 其他标准： 1. 机房的监控室与主机房（设备室）应作分隔，做到人机分离。 2. 机房内应配备独立空调设备，机房的空调必须保有冗余。 3. 机房应配备防火、防潮、防尘、防盗、防鼠等设施。 4. 机房应配备环境监控系统，对机房温、湿度、空调、UPS等进行监控。 5. 机房应配备视频监视装置，对人员进在机房内的活动进行监控。 6. 机房应配置备用应急照明系统。 第三章 机房安全 第十二条 机房内外严禁带入或摆放易燃、易爆、易腐蚀、强磁性和强热源物品。 第十三条 机房（除监控室）内采用代烷灭火剂实施气体消防，消防设施必须覆盖机房全部有效面积。机房内严禁动用明火，一旦发生火警，不得使用泡沫灭火器和水进行灭火。 第十四条 严禁擅自调整、修改报警系统、空调系统、通风系统的参数，如需调整，必须经技术保障部负责人同意后实施。变更实施操作需由2人共同进行，变更申请以及变更操作记录需留底存档。 第十五条 机房必须建立应急安全门，并且安全门只能向内侧打开，一旦发生紧急异常情况，可供主机房内的人员迅速撤离现场。 第十六条 机房内必须严格注意用电安全，在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。 第十七条 机房内严禁带入任何液体，禁止在机房内安装供水管道和设施。 第十八条 为防止外部攻击，机房内严禁违规接入外部网络，并留存互联网访问日志。严禁在机房使用含有无线网卡、无线鼠标、无线键盘等具有无线互联网功能的设备处理交易和涉密信息。 第十九条 机房内涉及的密码安全、数据安全、配置安全以及互联网安全的管理制度参照《上海黄金交易所计算机及网络系统、电子数据安全管理制度》的相关规定执行。 第二十条 根据机房建设标准以及机房安全的相关制度，每季度对机房进行一次全面的安全检查。排查各类事故隐患，防患于未然。检查结果须留底存档。 第四章 日常管理 第二十一条 人员出入管理 1. 所有人员进出机房必须进行登记，登记内容包括准确的进出时间，进入人员的名单以及进入机房进行工作的详细情况，机房出入登记表作为技术档案管理。 2. 所有人员进入机房必须穿好鞋套，不得携带与进入机房工作无关的物品进入机房。 3. 交易所内部各系统维护人员应在机房监控室通过网络和KVM系统进行日常性巡检和维护工作，不得直接进入机房操作。 4. 生产交易时间段（上午8：