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奖惩制度
一、 目的：为激发员工的工作热情，做到“奖惩分明，公正公
平”，特制定本制度。
二、 适用范围：适用于公司所有员工。
三、 职责：各部门负责本制度的执行；行政部负责本制度的完
善，并及时收集反馈意见。
四、内容：
员工奖励：
1、为激发员工的工作热情，充分调动员工的积极性、创造性，
从而提高工作效率及服务质量，特制定以下奖励办法。奖励原则：“贡
献大小”、“奖勤罚懒”以及“精神奖励与物质奖励”相结合。
2 、奖励的种类及方式：
(1)精神奖励：指根据不同情况，公司对在工作上取得一定成绩
或作出一定贡献的员工在精神方面予以鼓励的一种方式。具体分以下
几种：
1) 通报表扬。
2) 大会表彰。
3) 颁发《荣誉证书》。
4) 记功(记功分：一等功、二等功、三等功) 。
(2)物质奖励：
1) 记特等功(奖励金额：200—1000 元) 。
2) 晋级(指对获奖者在原工资或职务基础上调升工资或职务) 。
3) 嘉奖：指对符合条件的员工，除给予精神鼓励外，还给予一
定物质方面的奖励(金额：100—500 元) 。
(3)奖励基金的来源及构成：
1) 公司各种经营创收按比例计算提奖励作为基金。
2) 公司有偿服务按比例计提作为奖励基金。
3) 其他可列为奖励基金的费用。
4 、奖励权限：
(1)对部门主任以下人员的奖励，由部门经理或管理处主任及保
安队长按照规定条件提议(填写《员工奖惩申报表》并附事迹材料，
下同) 。经管理处主任或部门经理核实，公司行政部审核，公司负责
人批准，由所在部门或管理处协同行政部组织实施。
(2)对部门主任(含)级以上人员的奖励，由各部门经理提议，公司
行政人事部审核，公司负责人批准，由行政人事部组织实施。
5、奖励的条件：
(1)凡符合下列条件之一者，按程序报批后，可给予记特等功、
晋级或嘉奖：
1) 对改革企业经营管理，提高服务质量及对公司经营发展作出
重大贡献者。
2) 遵守公司规章制度，自觉维护公司声誉并受到了商户高度赞
扬者。
3) 保护商户及公司财务(价值在 3000 元及以上)免受重大损失或
事迹特别突出在社会上有一定影响者。
4) 管理有方，在员工中具有较高威信并使本部门或本管理处工
作业绩突出者；
5) 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大安全事故发生者。
6) 检举揭发行贿受贿及违反公司规章制度行为，为公司挽回损
失及名誉者。
7) 尊老爱幼、见义勇为、拾金(物)不昧，品行优良者。
8) 年终评比获优秀员工、优秀管理干部称号者。
9) 协助公安机关破获重大案件者。
10) 预防机件故障或抢修工作提前完成并保证质量者。
11) 公司认为应该奖励的其他情形。
(2)凡符合下列条件之一者，按程序报批后，可给予精神奖励：
1) 服从公司(部门)安排，任劳任怨、顾全大局者。
2) 品行端正、作风正派、不搞小集团，具有良好的职业道德和
敬业精神者。
3) 严格照章办事，工作勤恳、积极主动、认真负责者。
4) 精打细算、厉行节约、不贪污腐化、维护公司形象声誉有功
者。
5) 为商户挽回较大财产损失（1500 元以上），并受商户书面表扬
者。
6) 工作效率高，办事快速、不拖拉推诿者。
7) 眼光敏锐，能及时判断、分析工作中存在的问题，并及时上
报，协助解决取得成效者。
8) 在本职工作中有创新意识，能创造性地完成本职工作并取得
成效者。
9) 遵纪守法，无违反公司规章制度的行为，堪为全体员工楷模
者。
10) 工作达到质量标准，无差错、无庇漏、无投诉者。
11) 公司认为应该奖励的其他情形。
6、各部门一定要严格按照奖励条件及权限实施各项奖励，禁止
按平均主义和假申报。否则，对部门负责人及推荐人予以相应处罚，
严惩者予以降职、撤职或辞退。
员工处罚：为了规范员工行为，做到“奖罚分明，有法可依，公
正严明”，特制定以下规定。
1、员工过失处罚类别：
(1) “A 类”过失处罚——罚
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