系统应用FAQ【四川】.pdf

系统应用 FAQ 学校（考点）系统应用 FAQ 【考前准备】 Q：关于计算机教室的硬件配置、软件安装与局域网组建以及互联网接入的标准 是什么？ A：请严格按照《计算机教室配置标准》执行，硬件配置与互联网接入均不得低 于本配置标准。 必须按照要求重新安装配置考试服务器与考试机的操作系统与软件并做好系 统备份；保证考试服务器与中心服务器的网络连接畅通，保证考试机与考试服务 器的网络连接畅通；彻底查杀系统与网络病毒，杜绝校园网络 ARP 病毒或其他 病毒对考试计算机教室网络的影响！ 小知识 ：Pentium 与 Celeron 均为 INTEL 公司的 CPU 品牌，Pentium 4 2.66GHz 基本相当于 Celeron D 2.13GHz 或 AMD sempron 2800+ 1.6 GHZ；Pentium 3 1GHz 基本相当于 Celeron 4 1.7GHz 或 AMD Athlon XP 1.1GHz。由于以上建议仅供参考！ Q：考试服务器与考试机都需要安装所考核的选修模块相关的软件吗？ A：考试机需要安装，考试服务器不需要安装。安装要求详见《考点计算机教室 配置标准》。 Q：考试服务器与考试机安装傲游 Maxthon、火狐 Firefox、腾讯 TT、360 浏 览器或 google 浏览器，可以进行考试吗？ A：不可以。必须设置默认浏览器为 IE6.0、7.0 与 8.0 版本。 Q：考试服务器与考试机的 IP 地址设置有什么要求吗？ A：局域网的配置基于 TCP/IP 协议，考试服务器必须有固定的局域网 IP 地址， 考试机有独立的局域网 IP 地址（不管是“自动获得 IP 地址”还是“指定 IP 地 址”都属于有独立 IP 地址）。 Q：考试服务器安装双网卡或者有虚拟网卡影响正常考试吗？ A：请禁用保证考试正常的网卡之外的其他网卡！ Q：考试服务器与考试机如果安装硬件还原卡或还原软件怎么办？ A：考试服务器禁止安装硬件还原卡或还原软件，否则系统重启会导致所有数据 热线：4008 169 200 第 1 页 系统应用 FAQ 丢失；考试机在预装考试要求的相关软件与考试插件后，可以启用还原功能。 Q：考试服务器下载考试代理 Examproxy.rar 后，在本地安装须注意哪些事项？ A：第一要完全解压 Examproxy.rar（解压目录为:C:\Examproxy），第二必 须在 C 盘进行安装运行，第三注意 C 盘的剩余空间不得小于 10G。 温馨提示 ：您在考试服务器安装考试代理Examproxy 的时候，如果系统盘 C 盘 下文件夹和文件为蓝色且 C 盘属性的常规选项中“压缩驱动器以节约磁盘空间” 前面的□被勾选，则考试管理系统安装可能不成功。建议您重新安装操作系统！ 教您一招：在考试服务器安装考试代理 Examproxy 成功后，桌面生成以 “Examproxy 访问地址”为文件名的 TXT 文件。监考人在桌面单击鼠标右键， 选择新建→快捷方式，在“项目的位置”处输入上述 TXT 文件中的 ip 地址，再 输入“信息技术考试”后完成操作，桌面出现信息技术考试的 IE 快捷方式，然 后把这个快捷方式发布或复制到考试机桌面。 Q：考试代理安装过程中输入中心服务器地址和端口后提示无法连接到远程服务 器，怎么办？ A：从以下几方面排查原因： 1、中心服务器地址和端口填写是否正确 2、网络环境是否畅通 Q：在考试机安装考试插件时，系统提示没有安装权限，这是为什么？ A：为加强计算机管理，计算机教室管理员在考试机设置了管理员与学生专用的 登录用户名。如果考生登录用户名没有足够的权限，则无法安装考试插件；另由 于部分计算机教室使用管理软件禁用考试机注册表的编辑功能，导致出现无法安 装插件的提示。 Q：考试机通过 IE 访问不到考试服务器的考生登录页面，为什么? A：从以下几方面排查原因： 单台机器无法访问时原因如下：