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企业变革员工心理路线图 六大阶段 * 第一阶段:失落 表现 感情:恐惧 思维:谨慎 行为:迟钝 第二阶段:怀疑 表现 感情:怨恨 思维:怀疑 行为:抵制 第三阶段:不适 表现 感情:焦虑 思维:困惑 行为:效率低 第四阶段:探索 表现 感情:期盼 思维:活跃 行为:精力旺盛 第五阶段:理解 表现 感情:自信 思维:务实 行为:高效 *
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