【综合】市场研究方法与模型.docx

4P理论为基础的形式多样、不断丰富 4P理论为基础的形式多样、不断丰富 的综合体系。不管是 4P、4C还是4R，都是来自于实践，又反过来指导着企业的营销实践。信息化 和全球化的影响、企业竞争规则的转变、消费理念和消费习惯的变化，都成为新思想涌现的加速器， 未来必然还会出现更多创新的营销理念和实践方案，来共同完善和发展营销体系，为市场上的不同企 业提供丰富的营销思路。 目 录 TOC \o "1-5" \h \z \o "Current Document" 1、 商圈研究 2 \o "Current Document" 2、 渠道研究 4 \o "Current Document" 3、 品牌研究 5 \o "Current Document" 4、 新产品研究 13 \o "Current Document" 5、 市场细分研究 19 \o "Current Document" 6、 U&A 研究 23 \o "Current Document" 7、 市场进入研究 25 \o "Current Document" 8、 顾客满意度研究 27 \o "Current Document" 9、 新产品价格测试模型 32 \o "Current Document" 10、 SWOT 分析 35 11、 BCG 矩阵 37 \o "Current Document" 12、 （ KSF ）因素分析 40 \o "Current Document" 13、 营销理念的历史演变：4P->4C->4R 42 立信市场研究方法与技术 1、商圈研究 商圈是指导零售商家选购商品的顾客的居住范围，即门店能够吸引顾客到门店购物的有效距离。商圈 按照来店顾客的地理分布的特征可分为核心商圈、次要商圈和边际商圈。 商圈研究就是运用特定的市场调研方法，通过调查分析网点商圈的构成情况、范围、特点以及引起商 圈规模变化的因素等，为选择商业网点选址或制定营销策略提供科学依据。商圈研究成为现代零售店经营 管理不可或缺的必要手段而受商家普遍重视，它可以： 帮助客户确定商业投资选址和商圈范围； 协助客户进行商圈环境的分析，评估商圈的竞争格局、市场机会和发展潜力； 了解商圈消费群体的购买行为和购买潜力，提供市场经营战略的指导依据 连锁经营调整发展的同时，许多企业忽视了市场容量和市场属性对其的影响，造成连锁店建设的盲目 性与重复性。目前许多连锁企业处于亏损的临界点，有的企业甚至已面临破产问题，这里固然有规模不够 大无法获得规模效益的原因，但连锁网点布局上缺陷和不规范也是不可忽视的重要原因。 运用特定的市场调研方法，通过调查分析商业网点上权的构成、范围和特点，以及引起商圈规模变化 的因素，为商业项目可行性研究、商业网点选址或制定营销策略提供科学依据。 选址的商圈分析内容与步骤： *选址评价参数 客流 行人的数量 车流——车辆数、车辆类型、交通拥挤程度 停车设施一一停车场的数量和质量，停车场到商店距离 交通条件一一大规模公交系统的可获性、新近主要交通干线、便于送货、公交车数 商店构成一一商店数量与规模、商店间的互补性、零售的均衡配置 具体店址一一易见性、区域内的布局、营业场地的规模与形状、场地和建筑的状况使用年限 占用条件一一自主或租用条件、劳动和维护费用、税金、区域规划的限制、自愿遵守的规则 全面评价一一商店大体位置、具体店址 促销供货釆源竟争情况険的可获能迭规及茸临: 经济惰况:人口规履与特征；:劳动力保嗟评价扌譌 促销 供货釆源 竟争情况 険的可获能 迭规及茸临 : 经济惰况 :人口规履与特征； :劳动力保嗟 评价扌譌 商圈内的潜在顾客数目为C”商圖内消费者人均零售: :玄出为眈』間圈内商店的营业面祝设为RF，则某一 1 -商圈零售帼和指数为 [ \o "Current Document" \ IRS=C*RFRF / :流动人口的有效购买力和常住人口的有效购买力，不; ;同类型人群的有数购买力测整需要结含商圈具体僭况」 ?分销网点布局决策思路 分销网点布局的出发点：充分考虑企业发展方向和长远利益，处理好布点、布线与布网的关系。 网点分布的原则：连锁网点的设置必须与商圈总体发展相适应，方便企业的货物配送，有利于新店增 设，有利于获取较大的经济效益。 网点布局思路：图上作业，找出连锁网点设置的可行店址 一一根据自身特点对选址评价参数排序，计 算各店址评价结果的加权平均值一一就排位在前的店址做进一步相关分析一一确定店址 现有网点营销策略规划商圈分析思路 通过商圈分析获知该项网点：客源分布、本企业品牌渗透率、 DM渗透率与效果、目标消费群体购物 习惯、什么因素对购物者重要、目标消费群体会员卡持有及使用情况、目标消费