总体服务意见问卷调查NWGZALKF.docx

总体服务意见问卷调查编号: 本公司被委任为该物业的物业管理公司，按照〈〈物业管理条例〉〉对该物业的共有部 份和共同事务竭诚为各业主/住户提供优质的服务。“诚信-服务客户、专业-创造价值、 创新-树立品牌”是广州新世界物业管理有限公司的服务宗旨。为使日后的物业管理服务 达到尽善尽美，希望阁下能提供宝贵意见，并请填妥以下问卷交回管理处，以便改进日后 物业管理服务，谢谢！ 物业单位： 被访人姓名： 联络电话： 日期： 1、 对物业的公用设施、设备、场地的养护与维修是否满意 满意 口 阁下之意见为 较满意 口 不满意 □ 2、 对物业的安全防范服务是否满意 满意 口 阁下之意见为 较满意口 不满意 □ 3、 对物业的公共环境卫生管理服务是否满意 满意 口 阁下之意见为 较满意口 不满意 □ 4、 对物业的公共绿化管理服务是否满意 满意 口 阁下之意见为 较满意口 不满意 □ 5、 对有偿服务要求完成速度和质量是否满意 满意 口 阁下之意见为 较满意口 不满意 □ 6、 对管理处工作及处理程序是否满意 满意 口 阁下之意见为 较满意口 不满意 □ 7、 对管理处工作人员的工作态度是否满意 满意 口 阁下之意见为 较满意口 不满意 □ 8、 对管理处最近开展的“新贴心系列服务工程”之“三个温馨、二项便利” 、“关键时刻、 亲善服务“和“重拾父母欢乐”等一系列的活动是否满意 满意 口 阁下之意见为 较满意口 不满意 □ 第二部分 社区文化综合调查问卷 新世界社区呈现多元化生活氛围，我们深知，是业主的丰厚文化资源，构筑了高品质的新世界社 区；我们深信，是业主的才艺、爱心与热情，令新世界社区成为真善相随、美誉远播的人文社区。正因 如此，您的意见和建议对我们尤为重要， 恳请您在百忙中填写以下的调查问题， 给予我们宝贵的意见反 馈。 1、 您喜欢《生活新世界》社区报报名吗 喜欢口 一般口 不喜欢口 没感觉口 2、 您对《生活新世界》社区报各个栏目的评价： （请填写编号：1.很好2.比较好3. 一般4.不好） 社区扫描口 公司动态口 物业管理口 焦点口 业主故事口 社区生活口 闲情天地口 读者园地口 生活馆口 专栏口 3、 您认为《生活新世界》社区报内容能否助您更好地了解以下方面： 新世界地产 是口 否口 新世界物业管理 是口 否口 社区动态 是口 否口 业主生活 是口 否口 4、您印象中比较熟悉的其它楼盘刊物有哪些: 5、 您觉得社区报需增设何种内容与栏目： 6、 您是否满意目前新世界社区文化活动余围 是口 一股口 否口 7、 您希望多参加新世界社区内各类活动吗 希望口 无所谓口 不希望口 8、 您的兴趣爱好： 音乐口 舞蹈口 文学口 摄影口 旅游口 书法口 绘画口 篮球口 足球口 网球口 羽毛球口 乒乓球口 游泳口 棋牌口 其它（请注明）： 9、 您希望以何种方式获得新世界社区文化活动的最新信息 电话 寄信 Email 其它方式（请注明）： 10、您对社区文化活动的建议或意见：