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;第四章 公关传播
;公关传播模式;;传播——信息的交流过程;公关传播的作用;传播信息;形成或改变态度;引起期望的行为;公关传播模式;1.5W模式;“5W”模式图示;5W模式的传播史的重要意义;2.互动传播模式;3.两级传播理论;3.两级传播模式;3.两级传播模式;意见领袖;重要意义;4.受众3S模式;4.受众3S模式;公关传播媒介;公关传播媒介;报纸;杂志;广播;广播;电视;电视;新兴媒体;;课堂作业;影响公关传播效果的因素;;;地沟油;公关传播效果;;;;1.传播者;1.传播者;人格力量;;;;2.受众;2.受众;2.受众;3.信息（传播内容）;4、媒介;传播的策略;传播的策略;传播的策略;传播的策略;传播的策略;传播的策略;传播的策略;课堂作业;;公众心理;案例：万宝路香烟;;;;
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