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《物流管理》 第七章 配送 配送 7.1 配送概念 7.2 配送的运作 7.3 配送中心 7.1 配送概述 - 配送的概念 (1) 配送是资源配置的一部分，根据经济学家的理论认识，因而是 经济体制的一种形式。 (2) 配送的资源配置作用，是“最终配置”，因而是接近顾客的配 置。 (3) 配送的主要经济活动是送货，这里面强调现代送货，表述了和 我国旧式送货的区别，其区别以“现代”两字概括。 (4) 配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流 通领域，因而有其局限性，配送是一种重要的方式，有其战略价 值，但是它并不能解决流通领域的所有问题。 配送的产生和发展 1) 配送在国外的产生和发展 ①配送的发展越来越快。 ②配送的技术水平越来越高。 ③配送的服务越来越周到。 2) 配送在中国的产生和发展 3) 配送的意义和作用 (1) 配送提高了经济效益 (2) 配送提高了生产企业的经济效益 (3) 配送提高了商业企业的经济效益 (4) 配送提高了全社会的经济效益 (5) 配送完善了输送及整个物流系统 (6) 配送提高了末端物流的经济效益 (7) 配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存 (8) 配进简化了手续、方便了用户 (9) 配送提高了供应保证程度 (10) 发展配送是商品流通部门深化服务的重要形式 7.2 配送的运作 ■ 配送的要素 ■ 配送的流程 ■ 配送模式 配送的要素 1) 备货 2) 储存 3) 分拣及配货 4) 配装 5) 配送运输 6) 送达服务 7) 配送加工 配送的流程 （ 1 ）配送的一般流程结构 配送的流程 2 ）有加工功能的配送工艺流程结构 3 ）无理货、配货、配装工艺流程结构 配送的流程 4 ）“四就”配送工艺流程结构 配送模式 1) 按供应主体划分 (1) 供应商（企业）直接配送 (2) 超市（企业内）自营配送模式 (3) 配送中心社会化模式 (4) 现代配送中心社会化的优势 2) 按集散程度可分为以下几种 （ 1 ）集货型配送模式 （ 2 ）散货型配送模式 （ 3 ）混合型配送模式 配送的组织 1 ）配送业务程序 （ 1 ）制定配送计划 （ 2 ）配送计划的下达 （ 3 ）按配送计划组织进货 （ 4 ）配送点下达配送指令 （ 5 ）配送发运 （ 6 ）送达 配送的组织 2 ）配送方法 （ 1 ）配货作业方法 （ 2 ）车载货物的配装 （ 3 ）配送路线的确定原则 (4) 配送路线的优化 3 ）配送设备的确定 7.3 配送中心的定义 1 ）配送中心的一般概念 配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职 能的流通型结点。 2 ）配送中心的定义 日本《市场用语词典》对配送中心的解释是：“是一种物流结 点，它不以贮藏仓库的这种单一的形式出现，而是发挥配送职能 的流通仓库。也称做基地、据点或流通中心。配送中心的目的是 降低运输成本、减少销售机会的损失，为此建立设施、设备并开 展经营、管理工作”。 《物流手册》对配送中心的定义是： 配送中心是从供应者手中 接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报 处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人 满意的服务水平进行配送的设施。 配送中心的定义 王之泰在《物流学》定义如下： 配送中心是从事货物配备 ( 集货、 加工、分货、拣选、配货 ) 和组织对用户的送货，以高水平实现 销售或供应的现代流通设施。 这个定义的要点有： ①配送中心的 货物配备 工作是其主要的、独特的工作，是全部 由配送中心完成的 · 。 ②配送中心有的是完全承担送货，有的是利用社会运输企业完成 送货，从我国国情来看，在开展配送的初期，用户自提的可能性 是不小的，所以，对于送货而言，配送中心主要是组织者而不是 承担者。 ③定义中强调了配送活动和销售或供应等经营活动的结合，是经 营的一种手段，以此排除了这是单纯的物流活动的看法。 ④定义中强调了配送中心的 现代流通设施 著意于和以前的诸如 商场、贸易中心、仓库等流通设施的区别。 配送中心的分类 (1) 专业配送中心 (2) 柔性配送中心 (3) 供应配送中心 (5) 城市配送中心 (6) 区域配送中心 (7) 储存型配送中心 (8) 流通型配送中心 (9) 加工配送中心