淘宝网电子商务案例分析【实惠】.doc

淘宝网电子商务案例分析【实惠】.doc

  1. 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 文档侵权举报电话:19940600175。
淘宝网电子商务案例分析 ? 淘宝网( )是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易C2C网站。致力于成就全球最大的个人交易网站。 目录 ? 一、淘宝网的基本情况 ? 二、淘宝网的商业模式 ? 三、淘宝网的经营模式 ? 四、淘宝网的技术模式 一、淘宝网的基本情况 1.简介 淘宝网( )的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝”。 ???淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,致力于成就全球最大的个人交易网站,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。自成立以来,淘宝网相继推出个人网上商铺、支付宝、阿里软件、雅虎直通车、阿里妈妈等产品和增值服务。淘宝网目前业务跨越C2C(消费者间)、B2C(商家对个人)两大部分。2010年4月28日淘宝网CFO兼淘宝商城负责人张勇在北京中国B2C电子商务峰会上首次对外透露,淘宝网每日独立访问IP数已经超过4000万,这意味着每天有超过4000万人在淘宝网上购物,目前已经超越亚马逊。另外,目前淘宝已经拥有注册会员1.9亿,占到中国网民数量的一半,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占网购市场80%市场。目前,淘宝网已经发展成为一个以C2C业务为主,兼顾B2C业务的一个综合性网络交易平台。? ??? 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,为广大的网民提供网上开店网上创业和以商会友的机会。2005年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万工作的机会,帮助更多网民在淘宝网上就业,创业。据最新数据显示,目前已有106万人通过淘宝成功就业,同时,其低门槛和交易迅速的特征,也让很多年轻人涌起和实现了创业的梦想,掀起了网上创业热潮。 ??? 淘宝正致力于建设“诚信、透明、责任和全球化”的新商业文明,以保护环境为己任,致力于在创建资源节约型和环境友好型社会中发挥先锋作用,不仅自觉控制对环境的污染,降低能耗,而且通过自身电子商务平台推动整个社会节能环保意识的提高。淘宝公司本身已携手中国绿化基金会、联合国环境规划署共启“2010淘宝,全民种树减碳总动员,淘宝会员爱心林”绿色公益活动,于2009年12月网货交易会期间,倡议全体与会人员参与“环保购树”公益活动,通过切实的行动来应对气候变化,援助西部气候贫困地区。不仅如此,淘宝网已开始着手制定企业应对气候变化的低碳战略,逐步开展系列项目,包括建立低碳物流中心、将淘宝总部打造成为低碳园区、以意识教育为起点通过网购平台影响消费者行为,如推出的“低碳虎年春节”在线活动等。 ??? 淘宝于2009年12月加入气候组织,双方将在企业低碳战略、在淘宝平台推广低碳生活方式等方面开展合作。双方共同推出的低碳春节计划于2010年在淘宝网上线。? 2.淘宝网的功能架构 ?(1)频道。淘宝网作为超大的网上商城,商品云集,因此将产品分类列了如下频道:淘宝集市、品牌商城、二手闲置、促销、全球购、手机数码、女人、男人、运动、居家、母婴、影视书籍、游戏、彩票、机票等。? (2)我要买。在我要买里面可以淘自己喜欢的宝贝,简单,方便。将所有宝贝按虚拟、数码、护肤、服饰、家居、文体、收藏和其他的类别进行了详细的分类陈列展示。 淘宝首页截图 (3)我要卖。我要卖是在淘宝上体验开设店铺,这是免费的。①发布方式。可以选择一口价、拍卖和团购。②开设店铺。发布10件宝贝,就可以开店了。包括个人认证、开店铺、店铺管理。? (4)淘宝社区。淘宝社区是为所有买家卖家在网上进行交友、分享、交流、娱乐、学习、讨论的大型网上生活圈。并归类为美人时尚社区、全球购物社区、生活娱乐休闲社区、男人世界社区、运动数码游戏社区、二手收藏社区、师爷府、卖家会所、支付宝阿里妈妈等论坛社区。开设淘宝空间,在这里写博客分享购物体验,记录创业历程和推广个人品牌。? (5)我的淘宝。这是淘宝会员买卖家的信息和店铺管理。? 我的资料。网上交易要注册会员,必须填写个人信息包括:基本信息,积分管理,论坛资料,支付宝帐户查询,收货地址,个人空间。? ? 在买家可以对已买到的宝贝/我的直充/我的优惠券/竞拍中的宝贝/竞拍结束的宝贝/团购的宝贝/卖家回复/留言/求购宝贝/我的收藏/我的会员卡/我的电子客票/我的彩票/我要发货等进行管理。? ?在卖家可以管理我要卖/已卖出的宝贝/出售中的宝贝/仓库里的宝贝/橱窗推荐/买家留言/回复/免费开店/发货管理/淘宝卖家助手/消费者保障计划/活动报名专区等。? 信用管理。网上交易信用机制至关重要。设置评价管理、投诉/举报管理、我要举报栏目来管理信用问题。? (6)特色专区和聚宝盆。在这里是惊喜活动发布的专区,有支付宝专区、1元

文档评论(0)

rovenmo
该用户很懒,什么也没介绍

相关文档

相关课程推荐