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高效沟通13招;1. 赞美要具体;心理学原因;1. 具体化代表真诚，用心观察;2. 局部赞美等于整体肯定;3. 具体化是能够满足对方的期许。;对外表赞美的方法;指出具体的部位，说明它的特点;眼睛大，像赵薇;如果像明星，指出来;对才华气质的赞美方法;说出具体的欣赏结论;您说过，金钱是事业的副产品;2. 对比赞美;与一个或多个优秀着同框对比;我只佩服两个（话术）;针对熟悉的人;一个单位的;只佩服李总和你;同行业的;只佩服李嘉诚和李总你了;最高的任务;只佩服诸葛和你了（历史人物）;针对不熟悉的人;两类人的比较：;最佩服军人和医生了。军人（一句话），您......;与父母同框对比;举例：被您罚款很高兴;先抑后扬-否定过去，肯定现在;话术：刚开始他......,现在，让人佩服。;举例子;唐伯虎献诗：;这个太婆不是人，九天仙女下凡尘。生的儿子都是贼，偷得蟠桃献母亲;;3. 及时赞美;得意的事，分享信号;借助名字赞美（陌生人）;名片上是别人一辈子努力的体现。;把别人的名片读一下;举例;谈判的过程中说到，儿子考到清华。立马停下来夸赞5分钟。;清华大学：自己与清华的经历，别人与清华的经历，清华的特别之处。;他儿子：儿子的努力，还有本人背后的贡献。;4. 主动打招呼;主动给别人颁奖的人，地位一定在获奖人之上;举例;你打招呼了吗？;你在会议上发言了吗？;你展示自己的才华了？;对失势的人更加要打招呼，因为下岗以后，更在乎别人的看法;5. 及时指出别人身上的变化;及时的原因：人无法在去世的时候度自己的墓碑;6. 学会自嘲;专业的地方要优秀，其他的地方要谦虚;跷跷板原理： 把自己放低的时候，会把别人抬高。;自嘲源于自信，没有人会去踢一只死狗。;抢先认错，别人会原谅你的;7. 逐渐增强的评价;得失原理：买东西的时候的秤。先是低的，后面才是高的。;回应别人的谦虚，一定要有下文，而且要有具体的下文;举例;刚开始的时候，感觉你的课程是很抽象的，后面感觉就是越来越具体。;8. 假否定和假拒绝;似拒绝实接受;似肯定实否定;9. 信任刺激;话术：只有你;只有你.......原因......说清楚;举例;唯我彭大将军;关键时刻，还看叶剑英;10. 给别人不期待的赞美;美言和真诚??赞美效果最有力的保证。;11. 间接赞美;当着别人的面赞美（亲或者不亲借着第三方）;引用别人的话。没有拍马之嫌。;让赞美之词简介的传给他;12. 记住他人的特别之处;对方的生日;对方的辉煌时刻;对方的亲人;对方的经典语录;13. 投其所好;记住别人的爱好;想要钓鱼，就要像鱼一样思考。;中年女性：谈孩子;老年人：谈过去;成功男士：谈事业;青年女性：谈打扮;少年：谈偶像;小伙子：谈未来;儿童：谈才艺;如果不知道别人的兴趣，用请教去引导谈话，顺势而言;举例;1.说到某一处的时候，眼睛突然变亮。;2.话突然很多;一些技巧和方法;赞美是家庭幸福密码;两性关系;1.一方做的不到位，要去提醒，而不是去指责。;2.真诚的赞美出自内心，不真诚的赞美出自牙缝;3.成熟就是选择性的说实话，说完以后，一定是赞扬一个人。;4.要做成熟的真诚人，不做天真的实在人;长大的标志;能够独立的，对自己所做的事情负责;成熟的标志;学会欣赏和鼓励别人;说服别人的简单方法;说服手段中的尚方宝剑：;让她觉得想法是他自己的（让设计师画了一条线，瞬间逆境解决）;是他想法的延伸（听了您的话，我想到。。。。。。）;自我求证效应;吵架后，要帮忙（解决问题）;吝啬的人不会求别人帮忙;聪明的人，偶尔会求别人帮助，能够彰显别人的才华。;化缘只是一顿饭，轻轻的付出;栽培效应;请别人帮助自己;困难的时候，帮助过的人，不一定会帮助你，帮助过你的人，任然会帮助你。;自己想出的注意事项;1.把自己的目标公开化;2.永远不要给别人贴上消极的标签，学会给自己贴上积极的标签; 给孩子，老婆，同事，老人贴上积极的标签。让老人看路标，看里程表;3.冠军是被金牌感动了？是被大家的赞扬感动了。这样的话，赞扬的是很有必要。很受用的。;4.自信一生，美丽一生。;给人留下好印象的方法;举例：听说你医术高明;三招：真心感兴趣 记住名字 微笑;特别简单;容易做;不花钱;永久;化解尴尬的简单方法;要比别人聪明，但是不能够表现的比别人聪明。;替罪羊保护别人的面子;交流有两种：;面子交流和内容交流;原因是体制不同（归因于体制），但是我们的看法还是很一致的;赞美与批评;批评的原则：;1.对事不对人;脑子进水是错误的批评方式;2.不要指责不可更改的事实。否则就把别人当作发泄情绪的工具了。;举例：嘴上一个疤，和嘴上一个米粒。;3.批评时，不要上升至人的基本素质;举例子：很棒的技工，很多人赞美，最近的工作有点不太满意。相信你一定能够找出解决的办法;良药甜口利于病。;三明治批评法则：先表扬，在批