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实用标准文档 ****** 商务部员工行为规范 第一章 总 则 第一条 为规范员工日常行为， 不断提升职业素养， 优化工作质量，并通过每个员工的规范行为树立公司良好的窗口形象， 特制定本规范。 第二条 本规范适用于 ****** 商务部全体员工。本规范包括员工品德素养、日常规范、仪容仪表、待人接物、工作行为等内容，是规范商务部员工行为的依据，是评价员工职业行为的标准。 第三条 商务部负责人要以身作则遵守行为规范，并抓好所在部门的行为规范宣传、教育等工作。 第四条 商务部员工应自觉遵循行为规范，共同塑造公司良好的企业形象。 第五条 对违反行为规范的，各员工有劝阻和纠正的义务。 第六条 本行为规范的解释权归商务部所有。 第二章 职业道德基本规范 第七条 忠诚公司，热爱团队。维护公司利益，珍惜公司荣誉，爱司如家，无私奉献，积极为公司发展献计献策。维护公司形象，保守公司秘密，不得直接或间接透露公司策略、销售情况、其他业务秘密、公司客户资料和员工资料；对外接受采访、演讲、交流或授课， 文案大全 实用标准文档 所涉及内容须经公司许可 。 第八条 明礼修身，完善自我。注重加强思想道德修养，积极践行道德基本规范，自觉抵御“黄、赌、毒”等各种腐朽思想和生活方式的侵蚀。 第九条 诚实守信，待人友善。行事光明磊落，重信守诺；待人坦诚热情，忍让宽容。尊重他人的隐私和感受，做到：己所不欲，勿施于人。 第十条 团结协作，和谐共事。树立大局观念，克服本位主义，重视上下级之间、同事之间的沟通与合作，自觉将自己融入团队。 第十一条 勤奋工作，敬业尽责。以主人翁态度对待工作，干一行，爱一行，办事认真，尽职尽责，努力为公司创造价值。 第十二条 善于学习，求知上进。立志岗位成才，刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不断提高业务水平。努力学习岗位相关知识，不断提高综合素质。 第十三条 遵章守纪，纪律严明。认真贯彻执行国家法律法规，严格遵守公司工作纪律、业务纪律和各项规章制度。自觉维护工作场所的环境卫生，上班不迟到、早退，不做与工作无关的事。 第十四条 提倡节约，杜绝浪费。自觉节约每一滴水、 每一度电、每一张纸，养成勤俭节约的好习惯。 第三章 一般日常行为规范 第十五条 自觉遵守办公秩序，保持办公环境的整洁美观。 文案大全 实用标准文档 、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退，不擅离工作岗位。病假、事假需及时请假，填报请假单。 、办公室内各类文件、资料、办公用品摆放有序。离开座位前应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好。 出去办事前如有需要，可将去处、时间及办事内容写在留言条上，以便他人安排工作。 3、保持办公环境安静。在办公室打电话、讨论工作、传达信息 应放低音量。不要隔人呼叫或大声说话。不要在办公室用电话聊天， 工作时间不得在电脑上浏览与工作无关的网站信息。 4、进入他人办公室沟通、请示、报告，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答后方可入内。进入后，应主动回手关门且动作轻缓，不得随意翻动他人室内物品。 第十六条 同事之间应互相尊重，互相帮助，和睦相处，以诚相 待。 1、工作中要服从上级，保质保量按时完成任务。有疑难或问题可直接向所属领导请示， 主动征求领导意见。 发生重大事情应及时向上级汇报，并主动处理。 2、相互尊重，相互支持，相互学习，和睦相处。 3、团结协作，主动关心同事，主动帮同事做一些力所能及的事。 第十七条 会议培训 员工应按时参加公司组织的各种会议或培训， 不得无故缺席。 入 会人员应提前到达会场，不迟到、早退。遵守会场纪律，做好会议记 录和学习笔记。会场内不随意走动。必须走动时，动作要尽量轻缓。 文案大全 实用标准文档 应将手机置于振动模式或关闭。若有急事，须离开会场接听电话。 第十八条 按时值班 部门根据工作需要安排员工值班， 员工应服从部门领导的值班安 排。值班人员应提前到达岗位，详细了解注意事项，处理好值班期间 有关事项，并做好值班记录。值班人员必须坚守工作岗位，不得早退 或脱岗。 第十九条 爱护公司财物，妥善保养，正确使用。 、要妥善保管个人办公用品。爱护计算机、传真机、复印机、电话机等办公室公共设施。 2、对于可以重复利用的用品，要重复利用。除印有涉及商业秘 密的资料外，建议已使用一面的打印纸应将反面再次使用。 、节约用水、用电。离开办公室时，应关闭计算机、复印机、空调、照明等一切电器设备的电源开关， 最后离开者应保证关好门窗。办公室用纸应尽量节约。不得在办公室存放现金和贵重物品。 第四章 职业形象具体规范 商务部员工职业形象要求包括以下几个方面： 仪容仪表、言行举止、办公规范、日常社交礼仪等。 第一节 仪容仪表 第二十条 员工上班时应着装整洁、 大方得体。出席大型会议及 接待上级领导和重要客人，提倡穿正装。员工上班时不可