号店电子重商务链.ppt

; ; 1号店开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。目前，1号店在线销售涵盖食品饮料、酒水、生鲜、进口食品、进口牛奶、美容化妆、服饰鞋靴、厨卫清洁、母婴用品、家居家纺、家用电器、保健用品、箱包珠宝、运动用品及礼品卡等超过400万种商品。1号店已成为国内最大的B2C食品电商。此外，一号店还经营目前多数电商企业未涉及的医药业务。 ;2014年1月15日，1号店董事长于刚对外公布了1号店2013年销售额：过去一年1号店继续保持高速的增长势头，实现了115.4亿元的销售业绩。1号店董事长于刚同时发布了2014年1号店五大战略：品类扩张、移动业务加速、区域拓展、商务模式创新及大数据应用。 ;1号店锁定大都市的高学历的年轻白领阶层，给他们提供更加方便快捷的新型购物方式 1号店早前就已领先业内推出了“准时达”和“定日达”等人性化物流配送服务，用户可以自由选择准确的收货时间,不必再担心因等待快递上门给自己带来的不便。这给都市白领们节省了很多宝贵的时间，所以深受她们的欢迎。;? 数据分析显示： PC产品的毛利率为8%、 家电厂商的毛利率在3%~5%，而百货零售业 的毛利率却可以达到25%！ 与传统零售相比，1号店有3-5%的成本优势。同时， 1号店现有北京、上海、广州、成都、武汉、泉州、济南七大运营中心。又在广东洪梅开建华南地区最大的自动化B2C电商仓库 。通过建立高效优化的供应链，节省采购、仓储、配送、售后服务等各个环节的成本并回馈给顾客，并通过科学的价格管理，保证1号店的价格优惠。 返回; 与线下超市一样，1号店的利润可以分为前台毛利和后台毛利。前台毛利来自商品的进出差价，而后台毛利主要靠厂家返点、上架费、促销费用等。 1号店的另外一个赢利点是为供应商提供营销服务，收取广告和推广费用。这是网上超市1号店同时作为一个信息媒体特殊的价值。 ;核心竞争力;1号店的经营模式;交易前分析;交易前分析;交易前分析;交易中分析;交易后分析;交易后分析;交易后分析;技术模式总技术结构图;网络和通信系统的结构和技术水平;一号店付款技术;一号店资本模???;一号店资本模式;信用模式;信用问题的产生;建立信用管理体系的基本思路; 综上所述，目前在我国要彻底地解决信用危机问题，主要有三条途径。 其一：政府应加强信用活动的相关立法，完善商品市场交易规则。 其二：舆论界应加强市场道德行为的宣传，以确保当事人的自律行为。 其三：全社会应建立一整套信用的测评与信用的监管体系。 ;电子商务中的诚信机制及风险防范;常见的信息机制;顾客满意度与行为研究 “打造业界第一的顾客体验”依然是1号店的目标和愿景。并通过顾客体验的KPI指标分解和持续优化，1号店顾客满意度始终保持了90%以上的行业领先地位，并在2013年连年获得“最佳电商购物体验奖”、“中国最佳呼叫中心”等业界殊荣。 返回 ; 谢谢观看！;