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任务名称 节 点 工作程序、重点和要求 工作时限 相关资料和记录 调度管理制度建 设 C2 C3 程序 ?文件控制程 序》 1.生产管理部调度室制定《公司调度管理制 度》，确定调度管理在公司生产经营活动中 的地位我作用，明确调度室和调度员的职责 和权限，以统一协调各生产厂的工作 5个工作日 2. ?公司调度管理制度》经生产部长审核、 生产副总经理审批后后正式实施。 2个工作日 重点 制度应明确调度室的职责和权限 要求 经按规定权限审批、签字后正式发布 生产技术问题调度 管理 E4 C4 程序 《调度管理制 度》 《工艺技术规 程》 《生产管理制 度》 《调度指令单》 《问题处理反馈 单》等 对丁调度至发现和生广厂反馈的一般技 术问题，调度责成科技开发部研究解决 生产厂在调度指令反馈信息中应签署对 相关部门执行调度指令的评价意见 1个工作日 即时 3.强调调度工作的严肃性，每一项调度指令 要求解决的问题，相关部门按调度指令完成 后，应向调度室反馈完成情况的信息，调度 室根据完成情况，决定是否关闭调度指令 即时 重点 调度人员应尽快界定技术问题的性质，并及 时联系科技开发部 要求 通过调度指令单和反馈单反映解决问题的 及时正确 [ ] 生产任务完成情况 调度管理 C6 程序 《调度管理制 度》 《生产管理制 度》 《计划管理制 度》 《调度工作日 志》 《检查记录》 《生广报表》 年、季、月《生产 计划》和《作业计 戈D等 1.调度室通过统计报表、现场询1可和调度例 会，掌握各生产单位的产量、进度完成情况， 了解影响生产进度的原因 以日为单位 2.根据现场了解的问题，调度室适时组织和 定期召开生产调度会，合理安排均衡生产 1个工作日 内 3.必要时，调度室有权调配相应资源为生产 服务，并做好相关的记录，同时向生产管理 部部长、生产副总经理汇报资源调配情况 1个工作日 内 重点 依据市场、库存情况、装备情况，均衡组织 生产 要求 通过各生产厂的生产报表，反映生产完成情 况 现场设备动力调度 管理 D7 程序 《调度管理制 度》 1.生产过程中出现问题，包括设备、动力等， 发生问题生产厂可及时通知相关职能部门 解决，若发生在节假日或夜班时，应及时跟 调度室联系 一个工作日 C8 E8 2.调度室接到相关单位的报告后，及时依据 现场1可题的性质和大小，决定米取相应的措 施，避免使问题扩大化，并尽可能避免或减 少损失，同时防止因处理不当而影响生产。 即日 《设笛管理制 度》 《动力管理制 度》 《基础设施控制 程序》 《调度工作日 志》 3.必要时，调度室应及时联系有关专业部 门，尽快到现场解决问题。 即日 重点 与发生问题单位和当事人进行沟通，了解情 况，做出正确判断，提高调度能力解决问 题能力。 要求 解决问题及时性和正确性，记录客观、真实。 突发事件安全调度 管理 C9 D9 C10 E10 程序 《调度管理制 度》 《应急预案》 《事故调查报 告》等 1.生广现场若发生人身安全事故、突然停电 等突发事件，调度室应立即采取有效措施， 避免事态扩大，最大限度降低事件对公司生 产造成的损失。 即时 2.在发生突发事件后，调度室立即向主管生 产副总经理汇报，同时责成相关职能部门立 即赶赴现场采取专门措施或启动应急预案， 防止事态进一步扩大 即时 3.必要时在降低突发事件可能造成损失的 前提下，保护好突发事故现场，便丁事后对 问题的分析和解决。 即时 4.做好事件处理记录和相应报告 重点 如何采取降低损失的有效处理措施，怎样避 免事态扩大，涉及到调度人员的专业素质和 处理突发事件的能力、技巧。 要求 处理及时、正确、避免或减少损失，事故报 告反映1可题完整、分析1可题止确 调度工作总结 D11 程序 各项管理制度 1.生广管理部调度室总结年度调度工作，并 提出改进建议与措施，报有关领导审批 年终布置为 准 2.生产管理部调度室组织有关部门和单位 对突发事件做好善后处理工作 即时 重点 生产管理部调度室负责管理职责范围内的 各项制度执行执行情况的监督和检查 要求 通过年度总结报告反映工作的完成情况和 效果 生产调度工作流程模板