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劳务派遣与服务外包的区别
2013 年 7 月 1 日,《中华人民共和国劳动合同法(修订)》正式实施。全国人 大常委会的此次修法,针对劳务派遣企业过多过滥、劳务派遣劳动者合法权益得 不到有效保护、同工不同酬等问题,对劳务派遣用工形式进行了严格的规范与限 制。由于修订后的法律对劳务派遣用工岗位、用工比例、同工同酬、法律责任等 问题作出了新的规定,大量使用劳务派遣制职工的企业将面临用工成本增加、法 律风险加大的现实状况。如何依法对劳务派遣用工形式进行调整,保证人力资源 管理工作的法律合规?如何重新筹划用工形式,用其它合法的用工形式代替劳务 派遣?如何保证用工形式转换的平稳过渡?这些问题已经成为很多企业需要面 临和思考的重要问题。 在上述背景下,服务外包日益成为多方关注的焦点。很 多主要经营劳务派遣业务的人力资源管理公司纷纷开发或者强化服务外包业务, 并将之作为劳务派遣的最佳替代用工形式积极向大量使用劳务派遣制职工的企 业进行推销。很多企业也准备或者正在进行劳务派遣转服务外包的用工模式调整 工作。业内诸多人士认为,2008 年实施的《劳动合同法》对标准劳动关系的严 格规范直接导致了劳务派遣用工形式的繁荣;2013 年实施的《劳动合同法(修 订)》对劳务派遣用工形式的严格规范与限制,将会导致服务外包的繁荣。然而, 服务外包真的是企业规避劳务派遣法律风险的一剂良方,劳务派遣转为服务外包 就万事大吉了吗?本文将结合劳务派遣和服务外包的相关法律规定、典型案例、 实
践操作对两者的区别进行解析,以期能够帮助企业管理者准确区分两者的差别, 合理规划用工形式。
一、劳务派遣与服务外包的基本概念比较
1、劳务派遣 劳务派遣,是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同, 劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议,将劳务派遣劳动者派至实际 用工单位处工作的一种用工形式。在三方关系中,劳务派遣公司与劳务派遣劳动 者是法律上的劳动合同关系;劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系,双 方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务;实际??工单位与劳务派遣劳动者;之间是劳务用工关系,劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务,实际用工 单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。
2、服务外包 从企业管理角度来看,服务外包是指企业为了将有限资源专注于 其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成 原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环 境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。服务外包的三方法律关 系中,承包单位与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系;承包单位与发 包单位是民事合同关系;发包单位与服务人员之间无直接关系,在具体的外包业 务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求,通过承包单位对服务 人员进行间接的指挥。
3、基本区别 从前述分析可以看出,劳务派遣关系中,企业注重的是对劳动过 程的管理,用工单位直接对劳务派遣劳动者进行指挥
监督、工作安排;劳务派遣公司在派出劳务派遣劳动者后,并不参与劳动过程。 而服务外包关系中,企业注重的是对工作结果的管理,服务人员为承包单位提供 劳动;用工单位并不参与劳动过程,甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、 用多少人,只结合外包服务项目的完成情况,根据与承包单位签订的外包协议行 使权利、履行义务。
二、劳务派遣与服务外包的深入比较
1、合同名称 在劳动派遣关系中,劳务派遣公司与实际用工单位之间应当按照
《劳动合同法》的相关规定签订劳务派遣协议;在服务外包关系中,对于合同名 称并无法律特殊要求,其名称可以是服务外包协议,也可以是承揽合同、委托加 工合同、技术开发合同等。
2、与劳务提供方的关系不同 在劳务派遣关系中,实际用工单位与劳务派遣劳 动者之间存在劳务用工关系;在服务外包关系中,发包方与服务人员无直接关系。
3、对劳务提供方的管理权限不同 在劳务派遣关系中,实际用工单位直接给劳 务派遣劳动者分配工作任务,并监督指挥其完成工作任务;在服务外包关系中, 发包方对服务人员无直接管理权限,服务人员接受承包方的工作安排和监督指挥。;3;4;5
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