3.5《战略金字塔—集团战略》终版20080407.pdfVIP

第五节 横向组织设计——横向战略实施的载体 一、实施横向战略的五大障碍 对于很多集团企业来说， 实施横向战略是极其艰难的， 各种组织结构、 文化传统和利益 分歧都严重阻碍了横向战略的实施。 阻碍横向战略有主要五大障碍分别是利益的障碍、 控制的障碍、 激励的障碍、 差异的障 碍和领导的障碍。 首先是利益的障碍： 横向战略带来的利益对业务单位是不对称的， 存在对整体有利但对 局部不利的情况； 其次是控制的障碍， 是指业务单位要保护地盘， 同时担心共享削弱自己的优势， 觉得内 部关联受约束，并受到优先级的冲突，不愿意以关联成败的标准来评价自己； 再次是激励的障碍， 即为别的业务单位做关联贡献得不到称赞， 在衡量关联时存在片面 性； 第四是差异的障碍，即业务单位具有独特性，同时还存在文化、管理、流程、地理等诸 多差异，阻碍横向战略的实施； 最后是领导的障碍， 包括总部担心关联会抵消分权举措， 或者觉得管理关联太复杂， 认 为关联会带来业绩衡量的困难，以及认为关联可能成为业绩的借口等等。 五大障碍的存在， 在客观上使得横向战略在很多时候只是一个美好的前景， 而不具备实 施的可能性。 二、克服组织障碍 建立横向型组织 为了克服组织障碍， 保证横向战略的实施， 就必须建立横向型组织， 把纵向的业务单位 相互联系起来，从而发挥关联的潜力。 横向型组织包括四个方面内容：横向结构、横向系统、横向人力资源体系、横向冲突解 决程序。 1、横向结构 跨经营单位的暂时的或永久的组织实体。例如各相关的经营单位都向一位执行经理负 责、成立跨经营单位分得横向组织等。 2、横向系统 针对经营单位间相互联系的管理系统。例如，横向战略规划、横向程序等。有的公司要 求各经营单位分别做出本单位的战略规划和横向战略规划。 3、横向人力资源 即横向人力资源政策。例如，经营单位之间的人员轮换、在雇佣和培训中的作用、晋升 政策、经营单位之间的论坛和讨论会、相互联系观念的教育等。 4、解决矛盾的横向管理方式 横向管理方式、 横向人力资源政策以及有力的针对相互联系的领导及其观念比单纯的横 向结构和系统更为重要。 横向结构 横向结构 打破业务单位界 打破业务单位界 限的组织结构 限的组织结构 横向系统 横向系统 横向冲突 横向冲突 跨越业务单位范 解决程序 跨越业务单位范 解决程序 围的规划、控制、 围的规划、控制、 解决业务单位之 横向型组织 激励和资金预算 解决业务单位之 横向型组织