2021年组织行为学考纲.doc

《组织行为学》考试纲领??? 广州大学 工商管理专业招收本科插班生 《组织行为学》考试纲领 ? 一、考试要求 《组织行为学》是工商管理专业关键课程，要求考生能够正确识记、了解组织行为学基础概念，系统掌握组织行为学基础理论，正确利用组织行为学相关模型分析案例或实际组织信息，解释、估计、控制组织行为表现及其对组织绩效影响。 二、考试内容 1.组织行为学 了解组织行为学，组织行为管理模式，用系统研究完善直觉，组织行为学中没有绝正确真理，组织行为学模型???? ?2.个体行为基础 能力，传记特点，学习 3.态度和工作满意度 态度，工作满意度????? 4.人格和价值观 人格，价值观，人格、价值观和工作场所 5.知觉和个体决议 知觉及其关键性，影响知觉原因，对人知觉，知觉和个体决议 6.基础动机概念 界定动机，动机理论，现代动机理论整合 7.动机：从概念到应用 目标管理，职员认可计划，职员参与计划，工作再设计，薪酬计划 8.情绪和心境 情绪和心境，情绪劳动，情感事件理论 9.群体行为基础和工作团体 群体定义和分类，群体发展阶段，群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力，工作团体，群体内人际关系 10.沟通 沟通过程和本质，人际沟通和组织沟通，有效沟通 11.领导基础理论 领导，特质理论，行为理论，权变理论：费德勒模型 12.现代领导问题 心理定格：使用语言来塑造意义和激励她人，诚信领导：道德和信任是领导基础，发觉和发明有效领导者 13.权力和政治 权力定义，权力基础和关键，权术，政治活动：行动中权力 14.冲突 冲突定义，冲突观念变迁，冲突过程 15.组织结构基础 组织结构，组织设计方案，组织设计和职员行为 16.组织文化 组织文化，组织文化创建和维系，职员怎样学习组织文化 17.组织变革和压力管理 变革动力，变革阻力，推行组织变革做法，工作压力及其管理 三、试卷结构 题型和型百分比： 1.不定向选择题?? 26%? ； 2.判定正误题????? 10% 3.简答题???????? 24%? ；??? 叙述题??????? 15% 4.案例分析题???? 25% 四、教材及教学参考书 《组织行为学》（第12版）， 罗宾斯， 贾奇著. 李原， 孙健敏译，中国人民大学出版社. 。