员工内控人格特质丶工作价值观对个人环境适配之影响─以某高科技公司为例.pdf

員工員工內控人格特質內控人格特質 、工作價值觀對個人、工作價值觀對個人環境適配之影響環境適配之影響 員工員工內控人格特質內控人格特質 、、工作價值觀對個人工作價值觀對個人環境適配之影響環境適配之影響 ─以某高科技公司為例─以某高科技公司為例 ──以某高科技公司為例以某高科技公司為例 汪方涵 國立中央大學人力資源管理研究所研究生 黃同圳 國立中央大學人力資源管理研究所教授 壹、壹 、公司簡介公司簡介 壹壹 、、公司簡介公司簡介 T 公司成立於 1988 年成立於美國 ，以日本為總部，鎖定電腦保全、病毒 防治為 T 公司的主要利基市場 。目前全世界包含亞洲 、美國、南美洲和 歐洲等超過 30 多個國家營運據點及 7 個研發中心 ，約有3,200 名員工 57% 員工為軟體專業技術人才 ，遍布全球，亞太地區佔45% ，日本19% 美國 17% ，歐洲15% ，拉丁美洲2% 。成立以來，平均每年成長率逾 80 ％，是一家自 PC 、network server 至 Internet gateway 的全方位電 腦防毒領導廠商 。 T 公司成立十年來 ，致力於提昇創新的技術、幫助使用者解決問 題、以及提高生產力 ，使產品行銷國際，每年均高度成長，並成功的 與世界資訊大廠進行策略聯盟 ，如Intel 、NEC 、ACER 、Novell 、SUN Micro 、Microsoft 、HP 、Lotus 、Netscape 、IBM 、Compaq 、Check Point.. 等，在 2006 年其年收入高達 7.27 億美金 。 1 貳、貳 、問題認定問題認定 貳貳 、、問題認定問題認定 依據經濟部工業局 （1994）對高科技產業的定義 ，高科技產業包括通訊、資 訊軟體 、消費電子、積體電路(IC) 、精密機械、自動化、航太高級材料、特用化 學、製藥 、醫療保健、污染防治等。因此 T公司在產業分類上屬於高科技公司 產品市場所面對的是全球其他競爭廠商的激烈競爭 ，為因應環境的快速變化，提 昇人力資源的素質一直是T公司不斷追求的目標 。近年來「人力資源」的觀念已 深植企業主的心 ，如何由適當的招募管道、測量工具及方式，找出符合公司需求 的人才 ，是人力資源管理部門的首要任務；而經過篩選過後進入組織的人才 亦 需要長期追縱與觀察 能否適應組織文化 ，進一步提昇組織績效 ，成為T公司目 前人力資源管理上最重要的課題 。 由於產業的特性 ，高科技業人才流動率較頻繁 截至2008年8月8 日的統計 T公司的職缺共有68個，其中研發 、測試人員之職缺佔職缺總額 的一半以上 可 見 ，以有效率之 選管道在最快的時間內補齊所有職缺 將是T公司不斷努力的 目標；然而 選的過程 中 ，應避免大海撈針的情況發生 藉 由統計及歸納 ，找 出特定的人才特質 ，以增加 選過程的效率 。 綜上所述 ，如何增進 選至任用過程的效率 ，以及藉 由何種管道招募至組織 的員工及員工的人格特質 ，經過試用期之後會較能適應組織文化 ，是T公司期待 分析和歸納的 ，研究的結果 將協助T公司未來在招募過程之 中 ，鎖定範圍 儘 快找出符合職缺 的人選 。