连锁行业巡店的重要性.docVIP

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2020-12-06 发布于广东
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连锁行业巡店的重要性.doc

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. . 有人认为，巡店的全过程占据了连锁总部60%的工作量，其重要性可见一斑。 ? ?巡店是公司高层、中层、基层都会直接参与的一次全员互动，是后台人员与前线员工的一个对话机会。巡店者通过对门店现存问题检查、沟通、上报等措施，找到解决问题的方法，提高门店的综合运营能力。 ? ?不同的企业中，巡店的人员不同，但是基本的思路是相同的，都要遵循标准化、日常化的原则，以监督、指导、沟通为目的，并且发挥“反向鞭策”的作用。? ? 专业人员一针见血? 由于部门设置与分工不同，所以各企业对巡店人员的安排不尽相同，但基本的原则都是：让最直接相关的部门、最专业的人员来进行相关细项的检查。如下表中，企划部对于店