最赚钱的事情,都不辛苦.docx

最赚钱的事情，都不辛苦今天这篇，是关于一位让我差点跪下的出租车司机。这位司机思维之强大， 简直可以跟特斯拉 &SpaceX创始人马斯克、亚马逊创始人贝佐斯相提并论。 一、让我差点跪下的出租车司机 上周出差，叫了一部出租车去虹桥。 上车之后，司机就跟我闲聊，说： “我从来都不做 扬招的，滴滴都很少做，咱们俩碰上真的是缘分。 ” 我猜他应该是做熟客的机场生意， 就问：“有了滴 滴，熟客还愿意电话叫你去机场吗？ ” 他大笑，说： “我的生意好到来不及接，昨天一天 就去了 6趟机场。上个月还去了 3趟舟山。 ” 这勾起了我强烈的好奇心， 于是问他： “是有什么 高招吗？” 他没回答，只问我： “你觉得，我的车跟别人有什 么不一样? 我四处看了看：哦，很干净，但也没什么特别啊。? 他：你再看。” 我：贴了防晒膜、有窗帘，但是，有些出租车也 有啊。” 他：看看你座位前面是什么？ ” 然后，我看到了一只电脑包，问他： 上车的时候 就看到了，这是让乘客放杂志的吗？ ” 他：你在用电脑吧？你拉开拉链，我这个不是简 单的电脑包，它是个简易电脑桌，你不用把电脑放腿 上了，放在里面就好，稳定、舒服。往返机场的客人， 都是商务客，这个特别受欢迎。” 我开始觉得，嗯，这个司机有点意思。 他接着问：你有没有觉得，我车里的味道很特 我上车的时候就觉得有点香味，但又不是那种车 用芳香剂的味道，就是很自然。 他说：你抬头看。” 我惊喜地发现一束白兰花。 他说：我每天都买一小束挂上的，客人都觉得特别舒 服。” 如果说干净卫生、防晒贴膜和窗帘让我觉得不错， 而电脑桌和白兰花让我觉得有意思的话，接下来看到 的东西，简直让我惊叹！ 他说：你喝水吗？ ” 我以为是矿泉水，说： 不用了，一大早喝凉水不 好。” 他说：我这儿热的、冰的、常温的都有 接着他竟然拿出了一只便携烧水壶! 他得意地说：这个是热的。冰的嘛，后备箱有个小冰 箱，压缩机的，里面啤酒饮料一应俱全。” 如果不是坐车，我大概真的要给这师傅跪下了！ 但是?…还没结束。 等红灯的时候，他突然从副驾驶座下拿出一个包， 说：这是功夫茶的茶具，如果你长途包车，收费站休 息的时候，我可以给你泡茶，普洱、铁观音、乌龙、 金骏眉，想喝什么都有。” 还没结束…… 他说：你朝右后方看一下。”（我坐在副驾后面 的座位） 我转头一看，发现了 ——个电源插座…… 我几乎要颤抖了 他说：“一般的车， 提供充电宝给手机充电就算难 得了，我有发电机，可以给电脑充电，长途客人肯定 用得上。” 接下来，他又展示了其它打死我也想不到的东西， 比如：日本产的晕车药， 风油精，呕吐袋，免费 wifi 作为一个咨询顾问出身、现在做互联网教育、天 天把用户挂在嘴边的人，完全没想到还有这种打法， 硬是把出租车做成了房车…… 不过我很快从惊叹中冷静下来，因为我知道：很 多时候我们会过度服务，投入产出不成比。比如说， 晕车药、茶、电源插座这样的东西，没有几个小时的 车程，根本用不上，如果他的客人只是去机场，这种 服务很可能是鸡肋。 所以我问他： “有多少人会长途包车？ ” 他：“每周至少 1 次长途包车。 ” 我：“这么频繁！为什么呢？ 他得意地说： “这你就不知道了， 我是海钓俱乐部 的VIP。舟山那边有一个无人岛，游客上不去，只有 我能包下一条船，开进去。 ” 他接着说： “你想象一下啊，你包一艘船，去一个 无人岛，四周都是海，碧蓝碧蓝的。你可以在那里钓 鱼、看海景、吹海风。你钓到的都是活带鱼、 活墨鱼、 活鲷鱼啊！然后，你可以直接在岛上支起一口锅、摆 一桌酱料，对着大海吃火锅或者吃寿司都好。 ” 说得我恨不得马上让他带我过去…… 然后我问他： “都什么人会包船呢？ ” 他：“做金融的最多，我带他们跟客户去，只要去 过一次，他们的客户一定会上瘾，还会去第二次，那 么他们拿下这个客户就容易多了。而且岛上哪儿都不 能去，大家对着海景聊聊天，感情也好培养。我的乘 客工作业绩好，我也能轻松赚个长途车费，还能一起 去钓鱼、兼顾自己的爱好，比大街上做扬招生意爽多 在后面的交谈中，我了解到，这位师傅每个月赚 的钱是一般出租车司机的 2-3 倍，但工作时间只有正 常司机的 60%-70%，简直是出租车界的人生赢家！ 辛苦的都不赚钱，赚钱的都不是最辛苦的 ——这 话说得一点也没错。 二、你以为这是一个客户服务的故事？ 或许你觉得，我要感慨的是客户至上、服务创 新…… 但，这个司机能够胜出，真的是因为这些因素吗？ 我们先想想：为什么大多数出租车司机的状态， 是非常苦逼地拉活儿、赚得又不多呢？他们都怎么接 生意呢？ 第一，挑活儿，近的找理由拒载，远的才去； 第二，接滴滴、拼手速，弄得神经很紧张； 第三，跟前辈司机请教，比如几点在什么地方通 常会有好生意，比如什么时间机场排队的