ERP的风险及其预防.docVIP

ERP的风险及其预防 ????企业的条件不管多优越，所做的预备不管多充分，实施的风险仍旧存在。在ERP系统的实施周期中，各种阻碍因素随时都可能发生变化。如何有效地治理和操纵风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。????ERP项目的风险????通常人们在考虑失败的因素时，一样着重于对实施过程中众多因素的分析，而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。关于ERP项目而言，风险存在于项目的全过程，包括项目规划、项目预预备、实施过程和系统运行。归纳起来，ERP项目的风险要紧有以下几方面：????1.?缺乏规划或规划不合理；????2.?项目预预备不充分，表现为硬件选型及ERP软件选择错误；????3.?实施过程操纵不严格，时期成果未达标； ????4.?设计流程缺乏有效的操纵环节；????5.?实施成效未做评估或评估不合理；????6.?系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患；????7.?灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃。????1.战略规划????企业是否存在一个五年的IT系统规划？随着社会的信息化，IT系统关于企业不仅是工具，更是技术手段。ERP作为IT系统的重要组成部分，服务于企业的长期规划，是长期规划的手段和保证。ERP的目标源于IT系统规划，是评判ERP系统成败的差不多标准，应依据IT系统规划，明确ERP?系统的实施范畴和实施内容。????2.项目预预备????确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该时期的三项要紧任务，也是ERP系统实施的三大要素。硬件及网络方案直截了当阻碍系统的性能、运行的可靠性和稳固性；ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度；咨询合作伙伴的工作能力和体会决定实施过程的质量及实施成效。????3.项目实施操纵????在ERP系统实施中，通常采纳项目治理技术对实施过程进行操纵和治理。有效的实施操纵表现在科学的实施打算、明确的时期成果和严格的成果审核。不仅如此，有效的操纵还表现在主动的和谐和通畅的信息传递渠道。实施ERP?的组织机构包括：指导委员会、项目经理、外部咨询顾咨询、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间和谐和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。目前，在企业缺乏合适的项目经理的条件下，这一风险专门明显和严峻。????4.业务流程操纵????企业业务流程重组是在项目实施的设计时期完成的。流程中的操纵和监督环节保证ERP在正式运行后，各项业务处于有效的操纵之中，幸免企业遭受人为缺失。设计操纵环节时，要兼顾操纵和效率。过多的操纵环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而操纵环节不足又会有业务失控的风险。????5.项目实施成效????尽管项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。但这并不意味着项目评估不重要。相反，项目评估的结果是ERP实施成效的直截了当反映。正确地评判实施成果，离不开清晰的实施目标、客观的评判标准和科学的评判方法。目前普遍存在着忽视项目评估的咨询题。忽视项目评估将带来实施小组不关怀实施成果这一隐患。这正是ERP项目的庞大风险所在。????6.系统安全治理????系统安全包括：操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访咨询权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更换的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全治理规章、系统治理员的监督，等等。目前，企业中熟练把握运算机技术的人员较少，运算机接入Internet的也不多。因此，在实施ERP系统时，普遍存在着不重视系统安全的现象。诸如：用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直截了当后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。近年来，持续有报章披露银行或企业运算机系统被非法入侵的消息，这给企业敲响了警钟。????7.意外事故或灾难 ????水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾难会给ERP系统带来毁灭性的打击。企业正式启用ERP系统后，这种破坏将直截了当造成业务交易的中断，给企业带来不可估量的缺失。未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。如建立远程备份和复原机制；在运算机系统不能正常工作的情形下，复原手工处理业务的步骤和措施。