某数据中心应急实施方案.docxVIP

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2020-12-05 发布于山东
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某数据中心应急实施方案.docx

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专业资料 XXX有限公司 XXX– 2017 – DC V2.0 应急方案 XXX数据中心 word 完美格式专业资料发放编号：受控状态： ■受控 □非受控 XXX 有限公司发布 word 完美格式专业资料版本记录版本状态作者开始日期完成日期备注 word 完美格式专业资料目录目录 ................................................. 4 第 1 章总则 ........................................... 6 第 2 章数据中心应急方案组织体系 ........................ 6 2.1 网络与信息安全应急协调领导小组职责............................... 6 2.2 领导小组办公室组成及成员电话. .................................... 6 2.3 工作职责 . ........................................................ 7 2.4 各设备应急联系人 . ................................................ 7 第 3 章信息系统安全应急处置实施细则 .................... 8 3.1. 信息系统故障等级划分 . ............................................ 8 3.1.1. 一级故障 . ................................................ 8 3.1.2. 二级故障 . ................................................ 9 3.1.3. 三级故障 . ............................................... 10 3.2. 网络信息故障处理程序 . ........................................... 10 3.2.1. 故障的发现 . ............................................. 10 3.2.2. 故障的处理 . ............................................. 10 3.2.3. 故障的记录 . ............................................. 11 3.2.4. 故障的升级上报 . ......................................... 11 3.2.5. 报告内容 . ............................................... 13 3.2.6. 应急处置 . ............................................... 13 3.2.7. 故障处理后的测试验收 .................................... 14 3.2.8. 故障书面报告 . ........................................... 14 3.2.9. 故障报告填写及报告 . ..................................... 14 第 4 章信息系统安全应急处理流程 ....................... 16 4.1. 信息系统安全应急处理流程图 . ..................................... 16 4.2. 故障升级分类及升级时限 . ......................................... 17 4.3. 越级报告 . ....................................................... 17 第 5 章应急响应特点文档及工具 ......................... 17 5.1. 应急文档的备存 . ................................................. 17 5.2. 应急设备及软件备存 . ............................................. 18 第 6 章应急处理预案 . ..............................