部属培育OJT训练技巧之提升-弘昌培训.pptVIP

部属培育 O.J.T. 训练技巧之提升 主题一 训练三大体系 Off — JT SELF DEVELOPEMENT OJT OJT ：单位主管对部属的培育活动 Off — JT ：离开工作场所的集合式教育 SELF DEVELOPEMENT ：部属对自己进行的培育活动 训练体系少了 OJT 会是什么样子 OJT 优点 1 ． 比较实用 2 ． 不耽误工作时间 3 ． 比较经济 4 ． 教学相长 5 ． 机会教育 6 ． 比较持续 即学即用是 OJT 最大的特点 Off — JT 优点 1 ． 专业化 2 ． 共通性 3 ． 完整性 4 ． 系统性 5 ． 速度快 OJT 能掌握训练需求 ⑴ 需要训练部门统筹办理的 OFF — JT 课程 ● 新人训练 ● 企业人训练 ● 阶层别训练 ● 项目训练 ● 共通性训练 ⑵ OJT 提供共通性课程训练需求 什么人 ? 什么课程 ? 什么时候 ? 训练体系未建立前 OJT 在需求掌握上 扮演着重要角色 那些训练项目透过 OJT 较合适 1 ． 复杂性高的项目 2 ． 需要多量辅助性知识的项目 3 ． 完成周期较长的项目 OJT 与 Off — JT 的训练目标比较 训练项目 OFF — JT 目标 OJT 的目标 态度 接受 人格形成 习惯形成 知识 理解、记忆 应用、分析、 综合、评鉴 技巧 传授 应用、创新 OJT 在 Off — JT 之后的工作 1 ． DESIGN DELIVERY TRANSFER MAINTAIN Off 一 JT OJT 2 ． ⑴补充 ⑵解疑 ⑶鼓励运用 ⑷检核 ⑸修正 ⑹强化 Off 一 JT 在点燃火苗， OJT 在加油添材 OJT 在训练评估之运用 ＊ 训练评估最困难的部分 ⑴ 行为评估 ⑵ 组织绩效评估 ＊ 评估量表可以与 OJT 计划表做结合 OJT 在新人训练之运用 1 ． 知识、技能教育训练 2 ． 健全工作态度 3 ． 健立工作信心 4 ． 培养工作兴趣 5 ． 授命与报告 6 ． 人际沟通能力 7 ． 前程规划 8 ． 部属需知 OJT 在主管训练之运用 工作管理 计划 职务分配 指令下达 控制 协调 部属培育 工作教导 工作分配 工作指导 工作评价 授权 工作改善 问题意识 解决问题技巧 会议技巧 工作士气 激励 沟通 人际 自我启发 企业推行 OJT 之现况 不重视部属培育 缺乏计划 不懂得方法 为何主管不培育部属 主管认为不重要 主管认为不是我的事 主管没时间 主管不会做 主管不做 OJT 最主要的是缺少 一套具体的 OJT 作法 主管应有的 OJT 认知 1 ． 人才培育的重要性 2 ． OJT 在人才培育的角色及功能 3 ． 培育部属应有的态度 4 ． OJT 检查表的运用 5 ． OJT 计划表的运用 6 ． 如何透过工作分配培育部属 7 ． 如何透过工作指导培育部属 8 ． 如何透过工作评价培育部属 单位主管目前具备那些要件 OJT 的实施流程 评 价 反 应 成 果 检 讨 指 导 计 划 协 商 计 划 拟 定 目 标 掌 握 需 求 OJT 是有步骤、有计划的 O J T 计划填写原则 OJT 的训练目标要具体、可行。 OJT 项目应以工作远程为导向。 实施期间应考虑先后次序及学习负荷。 要选用适当可行的 OJT 方法。 负责人应找观念正确、有能力、有意愿、有时间的人。 检核应填写检核时间及能力状况。 * 夸大不实的计划对部属是一种伤害 。 掌握 OJT 需求的法则： 部属需要知道什么 部属已经知道什么 想要知道什么 我计划教什么 冰山理论： [ 掌握正确的学习需要是 OJT 成功的一半 ] 行 为 态 度 技 巧 知 识 态度、知识、技巧区分表： 态度一是指观念或行为特质。 知识一是指认知部份。 技巧 — 是指如何做等得又快又好又安全。 培育部属 OJT 的障碍因素 1 ． 没有时间教育部属。 2 ． 日常业务繁忙，没有机会和部属接触。 3 ． 不晓得教些什么？如何教？ 4 ． 没有教育部属的意识。 5 ． 与其教育不如自己做，既正确又快速。无法放心委任。 6 ． 无法正确地把握部属的能力。 7 ． 不知道部属在工作方面需具备那些知识、技能、态度。 8 ． 不知道，也不想知道部属个人的烦恼。 9 ． 知道有功必赏、有过必罚的道理，却没有信心实施。 10 ．害怕部属成长、出人头地。 请思考您的对策？ 启发部属能力的 OJT 步骤 一、 [ 你对目前工作有何看法？ ] 业绩、他人的评价、满意程度等 二、 [ 你对自己的能力有何看法？ ] 适任性、可发挥度、优点、