浅谈市场营销的发展趋势.pdf 7页

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  • 2020-12-07 发布
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    [摘要]随着世界经济全球化和新经济的兴起,营销环境随 之改变,影响着市场营销的方方面面,以营销创新为主题的 新营销革命风暴在国内外掀起。本文将从营销观念、策略、 组织、管理四个方面来全面阐述营销的发展趋势。 [关键词]市场营销;观念;策略;组织;管理;趋势 1、营销观念。市场营销观念从产品观念、生产观念、 推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时 的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了 那个时代的印记。如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销 环境。但是,现行的营销观念还存在诸多与新经济不相适应 的方面,应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展 着重体现在“四个更加重视”:①重视战略。传统计划经济下 诞生的国有企业 ,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有 明确的经营目标和长期的战略规划,不注重维护、创造企业 的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投 资,浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可 持续发展,要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术 的协调以确保市场营销作用的充分发挥。②重视合作。“商 场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是 传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得 尤为突出。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要 求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作 已是大势所趋。③重视“知本”。以前企业营销活动中更多地 依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。 而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人 才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开 展。 “知本”,是未来营销致胜的核心资本。④重视顾客。 从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大 变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营 销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化 需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。 2、营销策略。提到营销策略大家自然会想到营销4P , 那么首先我们还是分别来看看4P 的发展趋势吧。一是在产 品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心” 的转变,服务正成为企业竞争的焦点。有这样一个算式:产 品+服务=1+3=4 ,也就是说,1元的产品加上服务后可以卖 到4元,这充分体现了服务的价值。二是在价格方面,价格 构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中; 价格导向发生转变,即由传统的以生产成本为导向的定价策 略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生 变化,通过网络技术运用价格策略的方式出现。三是渠道方 面。渠道结构由金字塔式向扁平化转变。如有的企业由多层 次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送 中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构 的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利 益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求。 渠道方式实施E化分销。互联网技术和电子商务的飞速发展 为企业渠道E化提供了广阔的空间。E化渠道以跨时空、交 互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新经济时代消费者 快速、便捷并富有个性的需求。四是在促销方面,网络广告、 网络公共关系兴起。网络使得企业与企业、企业与公众之间 可以通过网络进行双向互式沟通,站点宣传、网上新闻发布、 栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络 论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同 时,电子邮件广告、电子公告牌广告、Usenet广告和 Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组 成部分。其实从营销策略的发展趋势,营销策略并不一定就 是4P ,营销组合的变革趋势明显。“4P”是产品(Production)、 价格(Price)、地点(Place)、促销手段(Promotion) 为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。在整个 20世纪80代与90年代,企业的营销更多的运用“4P”策略, 后来在“4P”营销观的基础上,加上了“权力(Power)与关系 (Publicrelation)”形成6P营销策略组合。近年来,营销学 者从顾客的角度又提出了新的营销观念与理论,即“4C”组合 理论,包括Customer (顾客的需求和期望)、Cost (顾客 的费用)、Convenience (顾客购买的方便性)以及 Communication(顾客与企业的沟通)。最近随着高科技产 业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现, 营销新组合出现,即“4V”营销组合。所

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    • 内容提供方:qiuzhimin2019
    • 审核时间:2020-12-07
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