正职领导者正确处理上级和下级关系的方法和艺术.docx

正职领导者正确处理上级和下级关系的方法和艺术 领导权力的行使是在上级和下级的交流中实现的。因此，作为正 职，在行使权力过程中，必须处理好与上级和下级的各种关系。 正确处理与上级的关系 处理好这个关系， 就是要坚持党性原性原则， 服务领导， 做到以大 局为重，兼顾本单位的利益。这是一个基本的原则。为此，要做到两 点： 八、、? 一是必须正确认识自己的角色地位， 努力做到出力而不越位。 就是 不该决断的不擅自决断，不该表态的不胡乱表态，不该干的工作不执 意去干，不该答复的问题不随便答复，不该突出的场合不“抢镜头” 等。 二是要适当调整期望、 节制欲望，学会有限度的节制。 但这并不是 说唯上级和领导者之命是从，关键要看上级政策和领导的决策是否正 确合理，如有不当或严重错误之处，也要学会合理斗争，坚持原则。 实现这一点，前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈，尽可能了解 事情的真相，以免出现判断失误。 正确处理与下级的关系 下级是领导者行使权力的主要对象。因此，公正、民主、平等、 信任地处理与下级的关系，对搞好领导工作具有重要的意义。为了实 现这一要求，正职必须讲究对下级的平衡艺术、引力艺术和弹性控制 艺术。 平衡艺术。就是在公正、平等的基础上建立与下级的和谐平衡 关系，实现心理的可接受性和利益的相容性，达到行为的一致性。 引力艺术。就是领导者缩小自己与下属的距离，使之紧密地团 结在自己周围一道工作的过程。 简单说，领导者应具有一定的吸引力。 上下级之间在目标、情感、心理、态度、利益等方面一致起来，这样 的领导才有威望。 弹性控制艺术。就是领导者通过具有一定弹性空间或弹性范围 的标准检查，控制被领导者行为的过程。实现弹性控制既能使下属感 到充分的自由，又能予以必要的法度约束。这是领导者行使权力的一 门重要艺术。 副职领导者行使权力的方法与艺术 副职作为助手，在处理工作时，既要与正职共事，又要同下级打 交道，同时还要与同级发生关系。因此，能否处理好各方面的关系， 是当好副职的首要问题。 一、副职处理与正职关系中的方法与艺术 副职处理与正职关系的原则： 党性原则；②积极配合原则；③大局为重的原则。 怎样处理好与正职的关系呢 ? 1 、尊重而不吹捧 副职应尊重正职， 在各方面维护正职的权威， 支持正职的工作， 这 也是副职的本分。首先，对正职工作上要支持、尊重和配合。其次， 在生活上要关心，特别要关心正职因其它原因不便直接提出的问题。 当然，要在政策允许的范围内解决。再次，在难题面前解围。有时正 职处于矛质的焦点， 一时难以解脱，副职要主动出面， 勇于接触矛盾， 承担责任，排忧解难。尊重绝不等于阿谀奉承，吹吹拍拍。只有公道 正派，既尊重又不吹捧，才是正确的支持。 2、请示而不依赖 一般说来，副职在自己职权范围内大胆负责，创造性工作，是值 得倡导的， 也是为正职所欢迎的。 副职不能事事请示， 遇事没有主见， 大小事不作主。 这样正职会觉得你办事不力， 顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报， 但决不要依赖、等待，决不要依赖、等待。特别是对一些难度大或得 罪人的事，更不能故意往正职头上推，而要主动揽过来，大胆处理。 这样即使处理错了， 还可由正职出面调解， 留有余地， 主动权就大了， 为正职解围。 3、主动而不越权 对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见。不能唯唯 喏喏；四平八稳。在处理同正职的关系上，要克服三种错误认识：一 是正职说啥是啥，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己的责任；二是明 知正职决策有问题却闭口不言，只待事后当诸葛，看笑话；三是自恃 高明，对正职的工作思路不研究，不完善，不落实，甚至另搞一套， 阳奉阴违。当然，副职的积极主动、大胆负责是有条件的，要有利于 维护正职权威，维护班子的团结，而不能出风头、抢镜头，争个人的 职权。在工作上，不能擅自超越自己的职权。 4、服从而不盲从 在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是， 服从并不等于盲从，按正职的意见办事也只能执行其正确的意见。对 一些歪点子和违法乱纪或以权谋私的行为，不仅不能照办，还要坚决 抵制和反对。但要注意三点：一是正职的意见必须是原则错误，对非 原则的小事情，副职要敢于自以为非，服从和尊重正职的意见，这就 是大事讲原则，小事讲风格。二是对原则是非，一定要坚持，不能妥 协，但要讲究方式方法，注重场合，考虑效果，否则事与愿违。三是 要胸怀坦荡，气量恢弘，求大同存小异，一时说不通，就暂缓一下， 在适当的时候再提出来。自己一时受了委屈，要相信会弄清事实，作 出公正结论。 二、副职处理与同级关系中的方法与艺术 1、妥善处理矛盾 副职在行使权力过程中， 在同级之间发生一些矛盾是难免的。 但处 理不好就会影响团结。要解决这些矛盾和分歧应讲究以下几种方法和 艺术： ①“治人